お客様を覚える容量は、
世界史の勉強に似ている
世界史って
ローマやって
中国史やって
宗教史やって
世界史のはずなのに日本が出てきて、
先週18世紀やってたと思ったら、
今日は14世紀で、
わけわからん！
カタカナばっかやし！！
ってなりました。
とりあえず必死こいて部分部分を暗記するんです
だからとりあえず勉強したばかりのとこは得意になって、
要所要所では良い点がとれるのに、
一度勉強したとこはちょっと経つと忘れてしまうから
模試とかになると点が取れない、
なんて経験ありませんか。
でもでも、
地道に続けていくと、
世界各地の歴史が繋がって、
一気に理解が深まって
タテとヨコ、
いろーんなことがリンクするんですよね。
こうなったとき、
世界史が得意になるとき。
受験生の皆さん、
ガンバレ！
そしてお客様を覚えるのが苦手な
サービス業の皆様
情報を
ひたすら書き留めること
です！
