「足間」とは、造語ですかね。
「手間」よりも「足間」ってことなんですが…
先ほどホームセンターに行きまして。
ちょっと元気のないホームセンターです。
智「〇〇を探しているのですが、どこにありますか?」
店「左の奥から2列目にありますよ~」
智「左ってどの向きから見て左ですか?」
店「(90度回って)この向きですよ。」
先日、地元ではイケテる(?)ホームセンターに行ったときは、
しっかり僕の探してるもののコーナーまで案内してくれました。
特にオオバコの飲食店では似たような状況あるかと思います。
席や御手洗いへのご案内。
口で伝えるだけより、
手を使った方がお客様はよりわかりやすい。
けど、
足を使ってその場まで案内したらより安心感が高まるのは言うまでもありません。
安心は満足に繋がります。
つまり
不安は不満に繋がるのです。
手間より足間。
DRAEMONでも教えていただきました。
僕たち飲食店でも、しっかりやっていきましょう。
@あ、昨日のトヨタ紡織の皆様!ブログに書くって言いながら書かなくてゴメンナサイ!笑
次回は一緒に写真撮ってブログにアップしましょう♪
「手間」よりも「足間」ってことなんですが…
先ほどホームセンターに行きまして。
ちょっと元気のないホームセンターです。
智「〇〇を探しているのですが、どこにありますか?」
店「左の奥から2列目にありますよ~」
智「左ってどの向きから見て左ですか?」
店「(90度回って)この向きですよ。」
先日、地元ではイケテる(?)ホームセンターに行ったときは、
しっかり僕の探してるもののコーナーまで案内してくれました。
特にオオバコの飲食店では似たような状況あるかと思います。
席や御手洗いへのご案内。
口で伝えるだけより、
手を使った方がお客様はよりわかりやすい。
けど、
足を使ってその場まで案内したらより安心感が高まるのは言うまでもありません。
安心は満足に繋がります。
つまり
不安は不満に繋がるのです。
手間より足間。
DRAEMONでも教えていただきました。
僕たち飲食店でも、しっかりやっていきましょう。
@あ、昨日のトヨタ紡織の皆様!ブログに書くって言いながら書かなくてゴメンナサイ!笑
次回は一緒に写真撮ってブログにアップしましょう♪