本家アメリカのコアユーザーたちはフェイスブックをどう使っているのか？ アンケート調査実施
「匿名志向が強い日本では流行らない」と言われてきたフェイスブックだが、このところ、ユーザー数はどんどん増えている。とくに、就活学生たちが使い始めたので、登録数は急増しているという。今年は就職活動の解禁が2か月遅れの12月1日になったこともあり、あせった学生たちが、解禁前にフェイスブックを使って事実上の就活に入った。
朝日新聞（11月26日夕刊）まで、フェイスブックを使って志望企業の内定をもらった例を記事にしていたので、今後さらにユーザー数は増えるだろう。企業側でも採用系のフェイスブックページを開設したところもある。最近では、ソーシャルメディアを使った就活を「ソー活」と呼ぶのだそうだ。
それにしても、フェイスブックはうまいところに目をつけたと思う。フェイスブックが用意したのは「コネクション・サーチ」という機能。これを使うと、就活や仕事上でつながれば「おトク」と思われる人間を検索することができる。たとえば、志望企業のなかで出身大学が同じか出身地が同じ先輩社員を見つけられるうえ、うまくするとコンタクトが取れる。これでは、超氷河期のいま、就活学生はフェイスブックをやらざるをえない。「匿名性」など、もはやどうでもよくなったようだ。
ところで、こうしたフェイスブックの使い方は、どう見ても極東郡日本村独特のものだ。本家アメリカ村や世界グローバル村では、こんな理由からフェイスブックをやっているユーザーはほとんどいない。以前の記事で、フェイスブックの根底には、初期に参加したアメリカのエリート学生たちのネットワークがあり、その文化がいまでも基盤になっていると書いた。そして、彼らは気軽に「お友達」などつくらず、いまでもそのネットワークを守っているということを書いたら、当欄の前担当者、インディ藤田氏が「それなら、彼らがどんなふうにフェイスブックをやっているのか、調べられませんかね」と言った。
そこで、いやいや調査してみたので、今回はそれをざっと紹介してみたい。
ネットは本当に便利だ。アンケート調査なら、マスメールをいっせいに送ればいい。私は、以下のようなアンケート項目をつくり、娘に頭を下げて、彼女のネットワークを使わせてもらった。娘は2005年のアメリカ東部の大学の卒業生で、当時からフェイスブックをやっている。したがって、このアンケートの回答者は、2005年と2006年にアメリカの大学を卒業した学生たちで、世界各地からの留学生も多い。ハーバード、コロンビアなどのアイビー、バーナード、ウェルズリーなどのセブンシスターズ、アムハースト、ベイツ、ハミルトンなどのリベラルアーツカレッジ、MIT、BU、NYU、ジョージタウン、ジョンズホプキンズ、タフツなどの卒業生たちだ。
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【Facebook Questionnaires】
1. Which year did you sign up on Facebook?
2. Why did you start using Facebook? (In one sentence)
e.g. Introduced by a friend, etc.
3. How often do you log onto Facebook?
A) more than once a day B)at least once a day C) once in 2-3 days D) at least once a week
4. How long do you log onto Facebook each time?
A) 0~15 min B) 15~30 min C) 30~1 hr D) more than 1 hr
5) Please list the function/application you use the most on Facebook (in order of frequency).
e.g. Foursquare, uploading photos, updating status, name of a game, etc.
6) From which device do you usually log onto Facebook?
A) Computer B) Smartphone C) Tablet device
7) What was the most annoying application or situation you have encountered on Facebook?
8) What other platform/search engine/website do you access besides Facebook?
A) Google B) Yahoo C) LinkedIn D) Wikipedia E) Amazon F) Netflicks
G) Twitter H) YouTube I) iTunes store, Mac App Store J) Android Market
K) Other: (please list)
9) How many friends do you have on Facebook?
【フェイスブック・アンケート】訳文
１）あなたがフェイスブックを始めたのはいつ？
２）あなたがフェイスブックを始めたきっかけは？（一文で）
例：友達に紹介されて
３）あなたはどれくらいフェイスブックを利用していますか？
A)1日１回以上 B)１日１回 C)2、3日に1回 D)週に1回以上
４）あなたのフェイスブック滞在時間は1回につきどれくらいですか？
A) 0~15 分 B) 15~30 分 C) 30分~1 時間 D) 1 時間
５）フェイスブックでもっとも使っているアプリ、機能はなんですか？
例：フォースケア、写真のアップ、ステイタス更新、ゲームなど,
６）フェイスブックにはなにからアクセスしていますか？
A) コンピュータ B) スマホ C) タブレット端末
７）これまでフェイスブックをやって、もっともうざいアプリ、状況はなんですか？
８）フェイスブック以外ではどんなプラットフォーム、検索エンジン、サイトにアクセスしていますか？
A) Google B) Yahoo C) LinkedIn D) Wikipedia E) Amazon F) Netflicks
G) Twitter H) YouTube I) iTunes store, Mac App Store J) Other: (please list)
K) Android Market
９）あなたはフェイスブックにどれくらいお友達を持っていますか？
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11月半ばに約150通のメールを出し、11月末までで92通の返信があった。とりあえず、そこで集計してみると、彼らのほとんどが2004年～2006年にフェイスブックを始めていて、ほぼ全員が「友達」からのインビテーションで参加、主に近況報告と写真のアップロードをしていた。1日1回はアクセスし、その滞在時間は0~15 分がもっとも多く46人、15～30分がその次で40人。30分以上滞在している人間は5人しかいなかった。たった1人「フェイスブックはもう飽きたのでやめた」という人間がいた。
フェイスブックへのアクセスはPCかスマホで、タブレット端末は驚いたことに2人しかいなかった。彼らがいちばんうざったがっているのが、「テキトーな友達リクエスト」（Random friend requests）で、フェイスブックがしばしばポリシーを変える（Frequent changes in privacy policy）のも気に入っていない。
日本ではSNSのゲームも人気だが、ゲームをやっている人間は2人しかいなかった。
フェイスブック以外でよくアクセスしているのは、グーグルが全員の92人で、ユーチューブもほとんどの人間がアクセスしている。アマゾン、アイチューンズもほぼ全員が利用していた。ただ、ツイッターは23人（約4分の1）しかやっていなくて、ネットフリックス、リンクトインの利用者は、それぞれ8人、17人だった。そして、注目される彼らが持つお友達の数だが、いちばん多い層は300～400人。500人以上は16人。1000人を超える人間は2人だけだった。
以上は中間集計で、今後もっと回答がくるはずだ。ただ、これでは実情がいまひとつわからないと思うので、以下、そのなかの典型的と思われる回答をひとつ紹介し、回答者から聞いた話を書いてみよう。回答主は、2005年のハーバードの卒業生で、現在ニューヨークで金融ビジネスをしている28歳の女性。
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1- I think it was spring 2004, right after it first came out.
2- Invited by my friend from school to stay in touch
3- B) At least once a day
4- A) 0-15 minutes
5- Commenting on status updates and photos, reading links, updating status, upload photos
6- A) Computer and B) Smartphone
7- Frequent changes in privacy policy
8- Of those listed, I use Google (esp Gmail and Chrome), and sometimes use Wikipedia, Amazon, iTunes, and Android Market (maybe like once every few months). Of those not listed, I often read the news on nytimes, washingtonpost, cnn, wallstreetjounal, and reuters.
9-about 500
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彼女を仮にバーバラとすると、バーバラは週末はロウアーイーストサイドにあるクラブ「The Box」（ザ・ボックス）によく行き、そこでの写真をアップしている。そうして、「今週はVIPルームに本当にブレイク・ライヴリーが来ていた」なんて書き込んでいる。 「The Box」は「ゴシップガール」にも登場する有名スポットでVIPルームのチャージは1500ドルというシアター形式のセレブクラブだ。
フェイスブックを通して、クラブフリークたちは、音楽情報やセレブ情報を交換している。バーバラの友人にはロンドン在住の同級生がいて、彼はサウスケンジントンのクラブ「Boujis」（ブージーズ）の常連。ここはあのウイリアム王子とキャサリン妃が独身時代に朝までデートしていた有名クラブだが、彼らはフェイスブックのネットワークで、そんなことはとうの昔に知っていたという。
もう一人、ジョージタウンの卒業生でいま上海にいるバーバラの友人は、よくヨーヨーマの息子とクラブに行ったり、旅行したりしている写真をアップしている。聞くと、「アンドバーのときの同級生」という。フィリップス・アンドーバーはボストンにあるボーディングスクール。ちなみに、フェイスブックのCEOマーク・ザッカーバーグはフィリップス・エクセターの卒業生である。
こう書いていくと、彼らは日本村の一般フェイスブックユーザーとは、全然交わらない人間たちだ。ただ、いくらエリートとはいっても、なんのことはない、やっていることは日本村の「有名人発見」ツイッターユーザーと変わりなかった。
フェイスブックがハーバードでスタートしたのは2004年。その後、徐々に全米の大学、高校に開放されたが、初期は、バーバラのような上流学生の社交の場だった。昔、彼らはデビュタントの儀式（イニシエーション）によって社交界にデビューしたが、現代では誰かのお友達としてフェイスブックでデビューし、その中にできたソーシャルネットワークの住民となる。だから、このネットワークはどこまでも排他的でなければならないわけだ。
しかし、フェイスブックは2006年9月には誰でも利用できるサービスになり、いまでは全世界で8億人のユーザーがいる。日本村でも次々にお友達の輪ができている。しかし、初期のコアユーザーたちは、日本村一般ユーザーを絶対にお友達として承認しないだろう。
フェイスブックは、「友達や同僚、同級生、近所の人たちと交流を深めることのできるソーシャルユーティリティサイトです」と言って、全世界でユーザーの獲得に注力している。そうして、日本村のITピープルたちは、ソーシャルメディアの幻想をふりまいている。
しかし、お友達になれるのは同じ階層に属する人たちだけだ。いまやネットでも階層社会が、どんどん進んでいる。
今後日本においてどのように使われていくか注目ですね。
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