ごめんなさい。
大人気ないのは分かっているんです。
僕が悪いのも分かっているんです。
でも、言わせて。今夜だけは～！
今日は出張で浜松。
新幹線のチケットをめぐってムカついたのでここで愚痴ります。
皆さん、えきねっとをご存知でしょうか？
新幹線のチケットを予約してみどりの窓口で受け取るＪＲのサービスなんですが、
新幹線で出張行く時はこのサイトで予約してます。
別にポイントや割引になるわけでもなく、結局「みどりの窓口」に取りに行くので
手間はかわらず、単に予約ができるというサイト。
今日は帰りの新幹線が何時になるか分からなかったので片道だけ買って
帰りはアポが終わった後でご飯を食べてる時に予約をしました。
浜松駅に行き、みどりの窓口に行くとちょうど閉められ
開けてくれ と言ってるのに開けてくれない。
改札のチケット売り場に行けと、みどりの窓口の中から手で指示。
今度は改札のチケット売り場に行き、えきねっとだと伝えると
みどりの窓口だと言われ、
「閉まってるのにどうやって受け取れって言うんだ！」と言うと、
「一旦、キャンセルして取り直します、ただキャンセルは
ここで出来ないから後でこの番号に電話して下さい。」と言われた。
手間だったがすぐに出発だったので、まぁいいかと了承。
新しいチケットをもらい予定通りの新幹線に間に合い、駅のホームで一安心と思いきや、
さっきもらった番号にキャンセルの電話をすると
キャンセル料金が30%発生するとかほざく。
、、、。
はっ？
「お前らがキャンセルしろって言うからキャンセルしたんじゃねーか～！」
久し振りにムカつきました。
聞けば「当日なので。」と言う理由。
「みどりの窓口が閉まってたら受け取れないじゃないか。
なのにキャンセル料金がかかるとはどういうこっちゃ！」と言うと、
「どっちにしろ間に合ってても、そこは東海なので、東日本でしか受け取れなかった」と言う。
＃ なんだと、このやろ～！
「東海だの東日本だの知るか！そんなのお前らの勝手な都合だろ、
グループ間の連携が取れていないお前らの企業努力が不足しているせいで
その穴に客が落ちたのに、客からカネ取るとはどういうこっちゃ！俺はＪＲで買ってんだよ！」
と。
「じゃあ、今、浜松にいるのにどうすればいいんだよ」と言うと、
「んー、変更は一度だけ無料でできるのでどうしてもキャンセルが嫌であれば一度、
東日本の窓口に行って受け取ってぐださい。後日、使えますから。」と言われる。
、、、。
あ～！？
舐めとんのかこのクソガキが！お前が今すぐ取って来いや、ボケ～！。
ま、結局最後はそんな事までは言わず、泣く泣くキャンセル料金を払う事に。
でも、僕の心情はそんな感じ。
その後、サイトを見るとちゃんと受け取りは東日本でと書いてあり、
確認して予約しなかった僕が悪いのは頭で理解出来るものの、全く納得行かない。
僕が悪くても、ふざけんなＪＲと思ってしまう。
こんな会社、もう使うか！と思っても、今後も使わざるを得ないこのモヤモヤ。
あ～、腹立たしい！
と言う事で、えきねっとを使う時は皆さん、ちゃんと注意して買ってね。