結局SIMが認識されないためPC接続すらできず、ショップでも手の施しようがなくて即交換となった。もち無料。
新品になったのはいいんだがZAGGのシールドはパァ(T_T)。液晶面の保護フィルムはちょうど1枚余っていたので即貼付。ZAGGのシールドを再発注してそれまではシリコンケースで頑張るかな。

ソフトバンクショップの対応はとてもよかったよ。初めて行った店だけど。