マツダのみ

ワタクシ　いくつかのメールアドレスを併用していて

用途に応じ使い分けています。

その中の受信専用アドレスの1つに

先日から大量の「身に覚えのないメール」が届きました。

通常、ジャンクメールは「削除して無視」「受信拒否」を基本対応としていて

今回もそのつもりだったのですが

このケース　あまりにも一気に大量に着信したのと

その理由と送信元が明確で　今後も同様のDMを受信しないために

全てに返信してみた。

送信元・内容は　ありとあらゆる自動車メーカーおよび複数の車種ディーラー

トヨタ　ホンダ　日産　マツダ　スバル　ダイハツ…等

それらからの「カタログ送付案内」「ユーザー登録案内」

どこかのバカ（ある程度身元は特定）が

クルマのカタログを入手するために　メーカー等のHPで

それを請求・ワタシのアドレスを間違えて記載している模様。

※あまりに多種多様で、購入検討でなくおそらく業務上の参考

どこかのバカに直接クレームは方法を思いつかなかったので

ワタクシもかなりの暇人のようだが

送信元のメーカー等へ

・身に覚えのない旨

・依頼者の誤入力の推測

・アドレス登録の削除願い、登録確認方法の検討依頼

・身に覚えのない場合の対応表記

これらを返信させていただきました。クレームっぽくなく丁重に。

で、レスポンス良く丁寧にお詫び連絡をくれたのは

【 Mazda 】 マツダインターネットカタログ事務局　だけ。

もし次にクルマ購入の機会があったら

マツダのクルマを候補に入れよう！　と　ちょっと思いましたとさ。

皆様も

個人情報保護とその流出が問題視される昨今、

Address表記などには細心の注意を。

また

レスポンスのいい丁重な対応を

ビジネス上は是非。

ちょっとしたことですが大切なことなのではないでしょうか。

20170127追記ーーーーーーー

マツダのみ　レスポンス良く丁寧にお詫び連絡をくれた

と記載しましたが　それからほどなく

日産

スバル

ホンダ

トヨタ

のメーカー各社様から　連絡をいただきました。

なんだかんだで　日本のクルマメーカー本体の対応　しっかりしてる。

各社様の名誉のため記載しておきます　すばらしい！