ソフトバンクは「嫌い」です

あらためて　ソフトバンクは「嫌い」です。



先日ワイファイスポットの接続ルーターを置いたばかりだが
電話がかかってきて「撤去依頼の申請があがってるんですけど～」とちゃらい感じで言われた。
身に覚えがないので「こちらから撤去の申請は出していないのですが、何かの間違いではないのですか？」
と丁寧に返答したら、「そうっすか～、確認してみますね～」とちゃらい感じで電話を切った。

まあ、手違いなんだろうと　特に気も留めなかった。

がしばらくして突然、また別のちゃらい営業が来て、先日設置したワイファイのルーターを回収させてくれという。
何故か？と聞いてみると
先日訪問した営業が新人で設置してはいけない地域に案内してしまった旨を、ちゃらく説明された。

電波帯域の問題があるのだろう
計画的な配布案内が必要なことも想像に難くない
またその手違いも起こりうること

だが　ちゃらい感じが妙に気に入らなかったのと
とにかく前回訪問した営業の責任にしているのが特に気に入らなかった。（ワタクシこれ大嫌い）
先ほどの撤去申請の電話もこれのことか聞いてみたが、全く知らないという。

配布できない地域に配布したのだから撤去は仕方ないことだし別にいい。
ただし営業としては　どうせ無料だからという態度や、ただ前の営業のせいにするのではなく、
・電波来てるのにどうして置けないのか。
・周囲の地域に現電波域帯Wi-Fiスポット無数にあるがそのまま置いて何が問題なのか。
・無料だと強調するけど、ならば電気代の問題とかはどのように考えているか（電源抜いてたけど）
などといったことをちゃんと説明して真摯に謝るのが筋ではなかろうか。

そもそも「謝罪＝賠償」と考えるようなクレーマー体質ではないので
機材を返却して「名刺だけ下さい」といったら渡せないと言う。
委託されている営業会社だと思うのでその社名を聞いたが
それもソフトバンク側から言うなと言われている、ソフトバンクの体制の問題でスイマセンとのこと。
今度はソフトバンクのせいかと思いながら　おひきとりいただいた。

また案内できるようになったらお願いしますと言われたが　次回は考えるよ。。。

ソフトバンクも考えて拡販して欲しい。委託も含めて営業はその会社の顔なんだけどなー。
さらに嫌いになった。
auも大概だけどね。