ただいまランキング急上昇中
これも本当に皆様のおかげです。本当にありがとうございます。
環境系行政書士は今ランキング何位でしょう？
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
こちらを押していただくと今の順位がわかります。
もう一超え！！どうぞ引き続き応援のほどよろしくお願い致します☆
先日、いつもお世話になっている社長から助成金に関して質問されました。
しかし僕は助成金の知識が全くありません。
自分なりにネットで調べたりしましたが、やはりお客様には専門家としての責任を持って対応しないといけません。
そこでいつもお世話になっている行政書士・社労士の箕輪先生に思い切って電話してみました。(電話するのは初めてでした)
すると秘書の方が出て、先生は不在とのこと。しかしすぐ先生ご自身から連絡をいただき、とても丁寧に教えていただきました。
(箕輪先生、本当にありがとうございました)
僕は自分が知っていることが少ないということを自覚しています。
そしてそれを広げるために努力しています。
ですが、やはり専門以外のことについてはその道の専門家には全くかないません。(当たり前ですが)
では今回のように自分のクライアントから、自分の専門外の事を聞かれたときに「自分の専門ではないので」で終わらせてしまうのはどうでしょうか。
信頼関係があるから自分を頼って聞いてくれていることと思います。
ならばたとえ自分の専門外でも自分である程度調べるなり、できればその道の専門家を紹介する、教えてもらって伝えるなど自分が窓口となって、クライアントに手間をかけさせずに解決に導く姿勢が必要なのではないかと思います。
しっかりと色々な専門家との関係、協力体制を築いてクライアントにこの人に頼めば色々な窓口にもなってくれるという安心感をもっていただく。
だって許可は取ったけど税務は誰に頼もう？就業規則については誰に相談しよう？登記は？・・・・・
そんなときに直接自分の仕事になるかどうかは関係なく、お客様に最適の専門家を紹介できる。
そのためには自分も環境関連の許認可といえば石下といられるほどの専門性を追求していかなければなりません。
その上で士業をはじめとする協力体制、ワンストップサービスをお客様目線で追及していかなければならないと思います。
幸い、色々なセミナーや共催させていただいている勉強会、そしてブログを通して様々な専門家の方と交流を持つことができています。
これを続けていって場所や専門の内容、方向性などによって、そしてお客様のご要望にあわせてご紹介させていただいたり、お願いさせていただけるような関係を強化していきたいと思います。
士業以外でも、引越しなら～、ＬＡＮ構築なら～、サプライズなら～、ブランディングなら～、セールスライティングなら～、イタリア料理人なら～、筆やイラストを使った手紙、はがきなら・・・・・・・・・・・色々な専門家の窓口というかご紹介できるようになりたいと改めて思いました。
そのためにも自分自身が1人の専門家、職人として精進しなければなりません。
まずは環境系行政書士なら石下。これを目指します！！
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しかし僕は助成金の知識が全くありません。
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(箕輪先生、本当にありがとうございました)
僕は自分が知っていることが少ないということを自覚しています。
そしてそれを広げるために努力しています。
ですが、やはり専門以外のことについてはその道の専門家には全くかないません。(当たり前ですが)
では今回のように自分のクライアントから、自分の専門外の事を聞かれたときに「自分の専門ではないので」で終わらせてしまうのはどうでしょうか。
信頼関係があるから自分を頼って聞いてくれていることと思います。
ならばたとえ自分の専門外でも自分である程度調べるなり、できればその道の専門家を紹介する、教えてもらって伝えるなど自分が窓口となって、クライアントに手間をかけさせずに解決に導く姿勢が必要なのではないかと思います。
しっかりと色々な専門家との関係、協力体制を築いてクライアントにこの人に頼めば色々な窓口にもなってくれるという安心感をもっていただく。
だって許可は取ったけど税務は誰に頼もう？就業規則については誰に相談しよう？登記は？・・・・・
そんなときに直接自分の仕事になるかどうかは関係なく、お客様に最適の専門家を紹介できる。
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その上で士業をはじめとする協力体制、ワンストップサービスをお客様目線で追及していかなければならないと思います。
幸い、色々なセミナーや共催させていただいている勉強会、そしてブログを通して様々な専門家の方と交流を持つことができています。
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