商品を売るな、コンセプトを売れ？！

なぜ、売れないんだろう？

商品はこんなに良いのに・・・

使って貰えれば、実感してもらえるのに・・・

こんな風に悩んでいませんか？

もしかしたら、あなたは商品がよければ売れる、

そう思っているのではないでしょうか？

でも、そう思って良い商品、良いサービスを

作り、それを一生懸命伝えれば売れるというのは

幻想にすぎません。

商品を売るな、コンセプトを売れ

これは、営業の世界なんかでは昔から

よく言われている言葉です。

僕も昔、そんな風なことを教わった気がします。

では、コンセプトってなんでしょうか？

ここで勘違いしてしまうのが、その商品の

開発コンセプトとかを話しちゃうこと。

ただ、それ自体がお客様と商品の間に

「壁」を作ってしまうのです。

なぜだと思いますか？

これは、簡単に言うと「共感」できないからです。

どれだけ優れたコンセプトだったとしても、共感を

得ることができなければ意味はありません。

同時に、共感できないということは、お客様に取っては

押し付けられているのと同じと感じてしまいます。

じゃあ、どうすればいいのか？

しつこいくらい言っているような気がしますが・・・

お客様は別に商品が欲しいわけじゃありません。

欲しいのは結果。

つまり、悩みや問題の解決策だったり、願望を叶える

方法だったり。

商品はそのための「手段」にすぎないということです。

だから、得たい結果が手に入るのであれば「手段＝商品」

は何でもいいということです。

新規のお客様の場合、あなたの商品を知らない人の方が

圧倒的に多いので、ハッキリ言って商品名を出して、

特長やコンセプトを語っても反応を得ることは難しいです。

あなたの商品やサービスが、お客様に何をもたらすことが

できるのか？

それを「解決策」として望んでいるのは、どんなお客様なのか

まずは、そこにフォーカスしてみましょう！


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