今日はひたすらお客様の対応に没頭した１日でした。
そんな中で、とあるお客様が、申し込みにいらっしゃった際に「他の会場ではなく、福井商工会議所ビルのホールを使いたいんです」とありがたい言葉をいただきました。
あんまり急に仰られたので「なぜなんですか？」ってついつい尋ねたところ、「しっかり対応してくれることと、価格帯」とのことでした。自分たちが考えている強みと一緒だったので、価値観が共有されていることが確認できました。
貸会議室の仕事はもちろん、商工会議所の仕事は「サービス業」だと考えてます。
利用料の価格は決して安くはないですが、他にはない臨機応変なその場の対応を売りにして、結果リーズナブルに思っていただけるよう日頃取り組んでいます。もちろん必ずしも満足いくサービスを感じていただける訳ではないですがm(_ _)m
今日いただいた言葉を糧に、明日からもしっかり対応していきたいと思います。
詳しいビルの特徴はビル内で配布している福井商工会議所ビルのパンフレットをご覧ください！会議所会員の方には、会報誌「CHAMBER」の１月号同封のチラシもご覧ください！