以下のようなお問い合わせをいただきました。
質問：フォームに申込があった際にフォーム管理者宛にメールが届きません
回答：
まずはじめにフォームの申込完了メールが届かないケースについて３つのケースを説明いたします。その後、管理者宛に通知メールが届かないケースについて説明いたします。
■フォームの申込完了メールが届かないケース
▼代理登録モードでフォームの申し込みをした場合
フェイマーにログインした状態で作成したフォームにアクセスした場合、画面上部に赤い帯が表示され「代理登録モード」でフォームが表示されます。
代理登録モードではすべてのメールが送信されません。仮登録メールをご利用の場合は、仮登録メールを経ずに本登録されます。
※フェイマーをログアウトした状態でフォームを表示すれば通常モードで表示されます。
▼迷惑メールフォルダに自動振り分けされた場合
ご利用のメールサービスによっては迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまうケースがございます。迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
▼メールアドレスを誤って入力した場合
こちらのケースは恐らくないと思われますが、まれにご自身のメールアドレスを誤って入力していることがございます。念のためご確認頂けますでしょうか。
■フォームの申込通知メールが届かないケース
▼迷惑メールフォルダに自動振り分けされた場合
ご利用のメールサービスによっては迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまうケースがございます。迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
Gmailをご利用の場合は、検索窓に
ーー
in:anywhere info@faymermail.com フォーム登録のお知らせ
ーー
こちらを入力してメールを検索して頂けますでしょうか。
迷惑メールフォルダを検索する場合は、検索窓に
ーー
in:spam info@faymermail.com フォーム登録のお知らせ
ーー
こちらを入力してメールを検索して頂けますでしょうか。
▼管理メールアドレスを誤って入力した場合
こちらのケースは恐らくないと思われますが、まれにご自身のメールアドレスを誤って入力していることがございます。念のためご確認頂けますでしょうか。
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