営業、セールスほど、
自分自身を磨いたり、
人間性を向上出来るものは
それほどないのではしょうか？
物を売るセールスは初級...
「これイイですよ！」
「これ買って下さい！」
この商品、
この商品と言っているうちは
まだまだ駆け出しの初歩。
すこし上達して中級になると、
次は
自分を売り込むように
なるのですが...
よくいう
「セールスは自分を売り込め！」
なんて聞くのだけれど
これまた序の口。
お客様は押し付けのエゴや
セールスマンの性能など
求めてはナイのです。
上級セールスのポイントは、
お客様が一番 感心をもって、
一番 興味のある急所、
点に的をしぼること。
お客様が一番
関心を持つことは
お客様自身のこと、
お客様の損得なのです。
だから、
お客様にお客様を売り込む。
あなたにとってどうなのか？
あなたならばということを
アピールする...
こうしてこうしたらこうなると
話せば飽きずに聞いてくる...
物や自分を売り込むのではなく
お客様を売り込む。
セールスの極意は
お客様の話題だけに集中する。
自分がお客様自身になり、
自分ならどうしてもらいたいか？
を、考え出して対応するのです。
そう、
市場は街の中にあるのではなく、
開拓すべき市場は
あなたの心の中にあるのです。
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