こんにちは。
小さなお店のサポーター
Imanimaruイマニマル
勝矢和美です。
とうとう年末、29日になりました（笑）
なんてことなく、
月が変わるだけ
そう思いたいのに、
なぜか気忙しい（笑）☆
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仕事を通じて、お客さまと、
そしてスタッフみんなで心豊かでありたい。
月一のミーティングサポートで
お伺いしている
和歌山御坊のエルフィンさん。
一昨日は今年、最後という事もあり、
みんなで、夢・目標発表をしました☆
オーナーの天倉利美さん（真ん中）
19年選手の太田典子さん（左）
11月に入って来られた高浦育美さん（右）
個々の夢はそれぞれ違うけど、
仕事を通じて、お客さまと
そしてスタッフみんなで心豊かでありたい。
この方向はみんな一緒♡
みんな一緒がわかったら、
それに向けて行動して行く♪♪♪
◆お客さまの心の豊かさに
自分たちができることってなんだろう？
まずは、日々、週、月の業務を
ピックアップしてみて、
社内業務と
お客さまのワクワクのための業務にわける。
課題になってることは
なんだろうってみんなで見つける。
接客に不安があるなら、
ロープレ。
商品知識に不安なら
レクチャー受けたり、資料を読んだり
さらにブログでアウトプットすると
自分の中に定着して行くよね♪♪♪
ブログの「書くこと」が苦手なら
15分トレーニングをしてみよっか♪♪♪
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来月のレターの内容は
どんな感じにする？
お客さまと楽しめるイベントも
やっていきたいよね☆
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みんなのそれぞれの夢と
お客さまへ届けたい想いが
重なると
仕事の意味・質が変わってくる♡
楽しさが変わってくる♡
わたしはそのお手伝いがしたいんだ♪♪♪
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オーナーの利美さんが
本当に願ってるから
みんなで向かえる♪♪♪
オーナーが本気で
仕事を通じて、お客さまと
そして、スタッフみんなで心豊かでありたい。
本気で願ってると
必ずみんなで向かえる♪♪♪
わたしはそのお手伝いがしたいんだ♪♪♪
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対外的に、お客さまへの取り組みは
もちろん大事やけど、
対内的な環境整えること、
これもっと大事やと思います♡
スタッフの夢が何なのか
働く目的働く何なのか
困っていること
課題になってることは 何なのか
ここを整えれて、
みんなで向かう方向が見えての
スタートになる♪♪♪
一見、これが「販促サポートなの？」
そんな風に思うような事にでも、
私に取り組ませてくれる、
オーナー・利美さんの懐の深さ
愛情の深さには感謝でいっぱいです。
そして、これは本気で
「仕事を通じて、お客さまと
そして、スタッフみんなで心豊かでありたい。」
願ってられるからこそ☆☆☆
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お店さんが本当の夢に向かって
邁進するサポートがしたい。
これ、私の夢です♡
私も夢に向かってもっとスキルを
身につけていきたい♪♪♪
来年も楽しんでいきます♡♡♡
ではではまた♪♪♪