がめついのかな？NEXCO中日本って。
NEXCO中日本のホームページに書いてある規約集を読むと、何があっても会社の責任を回避することだけしか書いてなく、料金は貰うだけしか書いてない。
供用約款によると…
第10条 高速道路の設置又は管理に瑕疵があったために利用者に損害を生じたときは、会社は、これを賠償する。
２ 前項の場合において、利用者に過失があったときは、損害賠償額の算定に当たり、これを考慮することができる。
３ 高速道路の設置又は管理者に瑕疵がない場合を例示すると、おおむね次のとおりである。
一 利用者の故意
二 会社の責任によらない車両相互の接触若しくは衝突又は落下物による事故
三 盗難その他第三者による危害
四 天災地変その他の不可抗力
４ 次に掲げる事由により生じた損失については、会社は、補償する責任を負わない。
一 第6条の規定に基づく共用の拒絶その他通行の禁止または制限のための必要な措置
二 渋滞による遅滞
５ 前４項の場合において、会社の責任は、利用者がこの約款に従って、高速道路に進入したときに始まり、高速道路から退出した時に終わる。
素人読みですが、会社は責任を負わない、利用者は絶対料金を払うと書いてあります。
まぁ無理読みすれば、第１０条の３でシステム障害は会社の責任にならないとは書いてないのであれば、賠償として料金の免責しても良いんじゃないんですかね。
第１０条の４項の二ですが、確かに普通の渋滞はあるものだし長期休みの渋滞は先に情報が出ているので除外するとしても、システム故障で超渋滞を引き起こしておいてお咎め無しはないんじゃないでしょうか？
そこのところを国交省は何を考えているんでしょうかね。
まぁ私は免許を取得して３５年以上経ち、すでに運転をほぼ止めてますが、そんな人でもこれは酷いと思いますよ。
まっ、もう高速道路を利用することも無いので、思いっきり書いてみました(笑)