こんにちは、和田昌巳です。
日清食品が1on1ミーティングを
導入した背景には、
営業部門の士気低下という課題がありました。
導入にあたっては、
リーダーが「聴く姿勢」を学ぶ研修を実施。
オウム返しや傾聴技術を活用し、
メンバーの本音を引き出すことを重視しました。
導入初期には課題もありましたが、
時間をかけた実践により、
リーダーとメンバーのコミュニケーション量が
飛躍的に増加。
他部署のリーダーとも
活発に対話が行われるようになり、
社内の風通しが良くなりました。
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