思わず 怒った！！

つい最近　２回続けて　業者とのやり取り

ただ　ただ　『申し訳ありません』　だけを繰り返す業者


その間には　お客の顔は　入っていない

見えているのは　上の人の顔色　　または　自分がこれからこのミスで　怒られるのか？



何が　私を　怒らせたのか？

顧客を無視した　一方的なやり方
確認のなさ
その状況に至るまでに　何をしたのか？


なにも　しない

努力せずに　結果だけ持ってくる
そして　申し訳ありません
連絡だけすれば　事は済むと伝わってくる



誠意のなさ　　　
客のお金でサラリーをもらっている自覚のなさ
規則通りにしか動けない
規則を超え　何かできることはないか　考えないのか？
他の客は文句を言わなかったのか？

初めに　確認し　返事をするのが筋

プロ意識がうすれている　　　　あ～～～あ