サービスのチカラ
こんばんは。
今年一年も残り３日となりました。
事故なく無事に最終日を迎えることができて本当に良かったです。
師走が迫ってくると今年一年を漢字で表したくなってしまうのは人情なのでしょうか。
2012年の世相を１字で表す「今年の漢字」が「金」。
わたくし個人的にはいまひとつ、ピンとこなかったですね。。。
そこで個人的に思い浮かんだ漢字を発表したいと思います。（ファクトリー的に。）
「新」
これです。
・新車種販売により整備車種も新らしく入庫され
・新たに欧州車のテスターを導入
・ロータスファクトリーには新しく坂下さんが入り
・エコを意識したケミカル用品の販売を開始
・専任制メカニックの導入
・ホームページリニューアル
などなど、人員、設備、整備など新しく取り入れられた事が多く印象深いです。
わたしたちファクトリーが念頭に掲げた「プロフェッショナル・サービス」を実現させるべく
さまざまな力を合わせて取り組んで参りました。
時代を見据えた新しい発想力、それを具体化する特化した技術力、そして継続する為の安定した舵力。
たくさんの人たちの協力のもと、発想からカタチに変えることができました。
時代の波は沈滞しているのかもしれません。
そんな空気の中で、人は様子見や受け流しの姿勢をとりがちになってしまいます。
「今までの体制」に変化を加えることは容易ではありませんが
そんな中で、新しい事を次々とはじめることができた事に心から感謝したいと思います。
そしてここで改めて気付いたことがありました。
サービスにできることは、「車のメンテナンスをする」だけではないということ。
今年新しく蒔くことのできた種を、来年はしっかりと育てて
「プロフェッショナル・サービス」を全てのお客様に実現できる様努めて参りたいと思います。
長くなりましたが、
今年一年間お世話になった全ての人たちやモノたちに感謝の気持ちを込めて。
「ありがとうございました。」
年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き新年をお迎え下さい。
そして、
来年！！
またファクトリーでお会いしましょう！！
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ウイングオート・サービスファクトリー
〒452-0962
愛知県清須市春日焼田23-2
TEL：052-401-1327
FAX：052-401-1376
TEL：052-401-1411(LOTUS専用)
Mail：factory@wingauto.co.jp
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==========年末年始営業のご案内=============================
GM FACTORY,LOTUS FACTORY 共に
年末の営業は、12月28日(土)まで となります。
年始は、2013年1月6日(日)からの営業となります。
宜しくお願い致します。
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