カウンセリング

を高めるセミナーでした。

サロン内で強化している事、それは紛れもなくカウンセリングなのです。

お客様の潜在需要を引き出す事、不安感を解消する事、居心地良く空間を過ごしていただく事。

大きくこの3つです。

今回のお題は、他のサロンのカウンセリングを分析し自店の強みを伸ばし、弱みを知り、強みにして行く事だ。

スタッフ全員の活発な意見によりスムーズにこの会は終了しました。

まだオープンして1年半だが、徐々にカウンセリング力の構築と文化が築けてきた気がするな。

とにかく今日決まった事を1ヶ月通してやってみよう。

皆様ありがとうございます。