を高めるセミナーでした。
サロン内で強化している事、それは紛れもなくカウンセリングなのです。
お客様の潜在需要を引き出す事、不安感を解消する事、居心地良く空間を過ごしていただく事。
大きくこの3つです。
今回のお題は、他のサロンのカウンセリングを分析し自店の強みを伸ばし、弱みを知り、強みにして行く事だ。
スタッフ全員の活発な意見によりスムーズにこの会は終了しました。
まだオープンして1年半だが、徐々にカウンセリング力の構築と文化が築けてきた気がするな。
とにかく今日決まった事を1ヶ月通してやってみよう。
皆様ありがとうございます。
本日のお客様k藤氏
ご来店ありがとうございました。
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