空回り…訪問編
あるキッチンメーカーのM君は新入社員らしく、一生懸命に訪問先で新製品の説明をするのですが…
え~今度当社からキッチンの他に水洗トイレを発売しました!とっても素晴らしいです!
M君はそう言うとカタログをお客様に差し出し頭を下げるのですが、関心な新製品の説明が無いのです!
自分もお客様も…?
お客様が一言
何が素晴らしいのかなぁ?
M君
ハイ!えーと…水の流れ方が何と言いますか…えーと…他と違います!凄く汚れ落ちが違います!
お客様
…だからね!他とどんな風に違うのかなぁ?
M君
えーと…他社と比べまして、便器本体の汚れ落ち凄いです!
結局、お客様の言葉は
ふぅ~…汚れ落ちが凄いのね!
ここの訪問先ではこれが限界でした、自分とM君はお客様の所から出ると、自分はM君に言いました
M君なぁ~!何をどんな風に説明したいのか!自分で理解してお客様に話しているのか?
M君
ハイ!判りません!
え~今度当社からキッチンの他に水洗トイレを発売しました!とっても素晴らしいです!
M君はそう言うとカタログをお客様に差し出し頭を下げるのですが、関心な新製品の説明が無いのです!
自分もお客様も…?
お客様が一言
何が素晴らしいのかなぁ?
M君
ハイ!えーと…水の流れ方が何と言いますか…えーと…他と違います!凄く汚れ落ちが違います!
お客様
…だからね!他とどんな風に違うのかなぁ?
M君
えーと…他社と比べまして、便器本体の汚れ落ち凄いです!
結局、お客様の言葉は
ふぅ~…汚れ落ちが凄いのね!
ここの訪問先ではこれが限界でした、自分とM君はお客様の所から出ると、自分はM君に言いました
M君なぁ~!何をどんな風に説明したいのか!自分で理解してお客様に話しているのか?
M君
ハイ!判りません!
空回り…続編
あるキッチンメーカーのM君から当日の朝電話が入りまして、こう言うのです
すいません!今日の同行ですが、予定通りに伺える事になりました!
昨日とは違い明るく覇気のある声だったので、まぁ謝罪は上手くいったんだなあ!と一先ず安心をして電話を切り、予定通りの時間に当社に到着をし同行を開始したのですが…これがまた大変な事になるのですよ!
まぁM君としては一生懸命な結果なのですが…
訪問先でのM君は必死に新製品の説明をするのですが…
すいません!今日の同行ですが、予定通りに伺える事になりました!
昨日とは違い明るく覇気のある声だったので、まぁ謝罪は上手くいったんだなあ!と一先ず安心をして電話を切り、予定通りの時間に当社に到着をし同行を開始したのですが…これがまた大変な事になるのですよ!
まぁM君としては一生懸命な結果なのですが…
訪問先でのM君は必死に新製品の説明をするのですが…
空回り
自分は良くピクルス殿にこう言われます!
ホントにあんたは、空回りするネズミだよね!
と
でも、自分以上に空回りしている男が居りました!
あるキッチンメーカーの新入社員のM君であります!
彼はとにかく空回りしまくり男でして、見積りを頼むと即注文かと思うのか?いつ頃納入したらいいですか!と必ず聞いて来ます!
そんな彼から、夕方電話が来まして、暗い声で言うのです
すいません!明日の同行なんですが、少しだけ到着時間が遅れます!
で、何故と聞くと、M君はこう言うのです
お客様を怒らせてしまい、朝一番で謝罪に行きます!
と、言うのです、怒らせた理由を聞くと、なんでも、大意はなかった様ですが、お客様の批判的な事を言ってしまったらしく、えらくお客様が憤慨しているらしいとの事でした
でも、謝罪に行く前に上司に言ったのかと聞くと
まだ、言っていないと言うのです、やんわりと言ってあげました
M君なぁ、上司に今隠しても、必ず後で判るぞ、判った時に、笑いで済めば良いが、間違い無く笑いでは済まない!なら、今喋った方が後々楽だぞ!
と
M君を諭し、上司に報告をさせて一時間後M君から電話が入りまして
上司に報告して明日一番で謝罪に行き直ぐに其方に向かいます!
と連絡が入ったのですが
おいおいM君なぁ、謝罪はなぁ時間を気にしながら言われても何も誠意は伝わらないぞ!
時間は気にせず、じっくり腰を据えて謝罪してきなさい!こっちの事は日を改めて同行すれば良いんだから
と、言ってあげると、M君が号泣し始めてしまいまして、自分はどうしたら良いやら対応に苦慮してしまいましたね!
まぁ、明日どうなるか!
この続きは後日連絡いたします!
ホントにあんたは、空回りするネズミだよね!
と
でも、自分以上に空回りしている男が居りました!
あるキッチンメーカーの新入社員のM君であります!
彼はとにかく空回りしまくり男でして、見積りを頼むと即注文かと思うのか?いつ頃納入したらいいですか!と必ず聞いて来ます!
そんな彼から、夕方電話が来まして、暗い声で言うのです
すいません!明日の同行なんですが、少しだけ到着時間が遅れます!
で、何故と聞くと、M君はこう言うのです
お客様を怒らせてしまい、朝一番で謝罪に行きます!
と、言うのです、怒らせた理由を聞くと、なんでも、大意はなかった様ですが、お客様の批判的な事を言ってしまったらしく、えらくお客様が憤慨しているらしいとの事でした
でも、謝罪に行く前に上司に言ったのかと聞くと
まだ、言っていないと言うのです、やんわりと言ってあげました
M君なぁ、上司に今隠しても、必ず後で判るぞ、判った時に、笑いで済めば良いが、間違い無く笑いでは済まない!なら、今喋った方が後々楽だぞ!
と
M君を諭し、上司に報告をさせて一時間後M君から電話が入りまして
上司に報告して明日一番で謝罪に行き直ぐに其方に向かいます!
と連絡が入ったのですが
おいおいM君なぁ、謝罪はなぁ時間を気にしながら言われても何も誠意は伝わらないぞ!
時間は気にせず、じっくり腰を据えて謝罪してきなさい!こっちの事は日を改めて同行すれば良いんだから
と、言ってあげると、M君が号泣し始めてしまいまして、自分はどうしたら良いやら対応に苦慮してしまいましたね!
まぁ、明日どうなるか!
この続きは後日連絡いたします!