成功をめざす人に知ってほしいこと
★ロールモデルを決める
見習うべきロールモデルを絶えずさがす。自分のやりかたを改善するために
★士気を高める5つのルール
- 一人ひとりが「自分は重要な役割を果たしている」と感じるのを手伝う
- 組織が重要な使命を担っていることを強調する
- ひとりひとりの努力を高く評価する
- 組織の中で目立たない立場の人を大切にあつかう （重要）
- 人々を前向きにすることの重要性を忘れない
★失敗体質の人にどう対処するか
- ネガティブな人を扱う最前の方法は、「組織全体の雰囲気づくりに大いに貢献する資質を持っているのに周囲の人に悪影響を及ぼしている」と指摘すること
★かかわるべきではない三種類のひと
- 職場で世間話をしたがる人
- 午後は早退して遊びに誘う人
- あなたを「仕事中毒」と呼び、「そんなに働かずにのんびりしよう」という人
★記憶にたよらずすべてのことを書き留める
★コミュニケーションの技術とは、自分の目標の達成を手伝ってもらうと同時に、その人たちの目標達成を手伝うこと
★相手の立場になってつたえる
「そんな恰好じゃだめだよ。ぜったいおちるから！」
ではなく
「私がきみの年齢だったころ、もみあげを生やしていてね、あのころはそれがかっこいいと思っていたんだ。もし当時の写真をみたら、きっと君は腹を抱えてわらうだろう。しかし、今の私は君の助言ものとして、就職の面接にそんな恰好でいかせるわけにはいかない」
★ロールモデルを決める
見習うべきロールモデルを絶えずさがす。自分のやりかたを改善するために
★士気を高める5つのルール
- 一人ひとりが「自分は重要な役割を果たしている」と感じるのを手伝う
- 組織が重要な使命を担っていることを強調する
- ひとりひとりの努力を高く評価する
- 組織の中で目立たない立場の人を大切にあつかう （重要）
- 人々を前向きにすることの重要性を忘れない
★失敗体質の人にどう対処するか
- ネガティブな人を扱う最前の方法は、「組織全体の雰囲気づくりに大いに貢献する資質を持っているのに周囲の人に悪影響を及ぼしている」と指摘すること
★かかわるべきではない三種類のひと
- 職場で世間話をしたがる人
- 午後は早退して遊びに誘う人
- あなたを「仕事中毒」と呼び、「そんなに働かずにのんびりしよう」という人
★記憶にたよらずすべてのことを書き留める
★コミュニケーションの技術とは、自分の目標の達成を手伝ってもらうと同時に、その人たちの目標達成を手伝うこと
★相手の立場になってつたえる
「そんな恰好じゃだめだよ。ぜったいおちるから！」
ではなく
「私がきみの年齢だったころ、もみあげを生やしていてね、あのころはそれがかっこいいと思っていたんだ。もし当時の写真をみたら、きっと君は腹を抱えてわらうだろう。しかし、今の私は君の助言ものとして、就職の面接にそんな恰好でいかせるわけにはいかない」