カードが不正利用されました

昨日、カード会社から就業中に、電話はかかってくるは、メールはバンバン入ってくるは、対応でさんざんでした。

実は、二回目でございます

一回目は10年以上前ですかね

前回も、今回も、幸い請求は無いそうです。

しか～～～し。

再発行手続きまでの、リカバリーの工数がハンパない！！

前回は、電話で「それ、使ってません」で終わったんですがね

今回はチャットでやりとり。何回やったことか。人間とは一度も話をしておりません。すべて、対応マニュアルに従って、クリック＆入力し続ける感じ。まぁ繋がらない顧客センターに電話をかけ続けるよりはマシといえばマシか。でももうホント、限界を感じますね。今の世の中。若者はどういう思考で、この難局をさらっと乗り越えるのでしょう？　不思議でしょうがない。今、やっとこちらの対応が終わりました。

としょりには、あまりにキツイ

俺は被害者なのにな。いずれ、これ以上DX化が進んだら、としょりは日常生活にも支障をきたすかもしれない、と思った出来事でございました。