日々進化し続ける我が営業部! -4ページ目

日々進化し続ける我が営業部!

営業を通じ人間を鍛える(南青山に出没する小僧)

今日は我が事業部の初合同ミーティング!以前にブログに書いたメンバー+オブザーバーでTさん!


事業部全体という視点より ツイツイ『営業・販売』からの視点になってしまいがち。。。今回はTさんに入ってもらったことで『事業部全体バランスの考え方』を教えてもらった。・・・しかしTさんの『課題抽出着眼点』と『的確なバランスの取れた指示』・・・うまかったなぁ~   関心ばかりせず、早く自分もあの域を超えれるように努力しなければ...初めてでぎこちない点が多かったが、自分の目標通過点である『事業部の確立』を一日も早く実現したい!とさらに思いが強くなった。


我がメンバーの中に、色々な課題が絡まり合って動けない状態の方も居る・・・具体的に動かねば「課題」も解決し始めない・・・明日からは課題が出来るまで、毎日毎日 自分がメンバーに言い続け『遂行』していただくように自分のスタンスも替える決心をしました。 それと事業部が安定するのに欠かせないのが、やはり『新規販路』構築による安定した出荷数の確保!もっともっと知恵を絞り、具体的にお客様を増やしていきたい。。。


何はともあれ、今日からは一つの事業部として再度スタートをきりました!?


ミーティング後、メンバーの一人と食事・・・あんな事もしたい、こんな事もしたい!って楽しく酒を呑みました・・・こんな時間も月に1回しか取れないので「呑んで!語って!!言いたいことを言い合える」呑み会も来月以降も継続しま~す!来月からは3人全員で呑みたいモンですネ 

今居るメンバーで一丸になれば、事業部確立間違いなしッ(^^)v 







今日から東京を離れ、我社の本社で仕事!


お正月に向けた商品発表(地元新聞掲載)が急に早まり、ボス(本社時代の師匠)から商品準備の最終調整の依頼を受ける。。。この商品の企画当事者に時期が早まった事に対し、商品手配の件で話をするも今ひとつ...イヤイヤ...ふたつ程反応が鈍い!『とりあえずPOPに受注承ります』で良いのでは???の返答!! 正直 言葉がでなかった。 

お客様がその掲載を見て楽しみに来場されても『商品が見れない』ではチャンスを逃すばかりか、お客様を逃してしまう事に気がつかないのだろうか?


そして仕事が『作業』になっており、何が一番大切なのか?を忘れてしまっているのではないか

その掲載が決まってからBESTの状況を考えたか?・・・ツイツイ企画当事者に話をしてしまった。言葉も荒げるつもりもなかったが、そんな態度を見ていると・・・爆発寸前でした


本社でボス(本社時代の師匠)が一人、声を上げてもその次につながる人がいなければ、この温度差は広がるばかり。。。早く同じ温度の人を本社にも作らなければ・・・と改めて思う1日でした。キーマンが変われば、オセロゲームのようにみんな変わるであろう!

働いたお金は誰がくれるのでしょう? もちろん会社からいただきますが、その会社にお金を入れていただいているのは『お客様』ですよね!

基本の部分をおろそかにしないよう皆に毎日毎日語りかけていきたいと思う。。。これは私個人ではなく『営業/販売』部門からその他の部署に投げかけていきたい。その為にも先ずは『営業/販売』部門の意識を統一していくことが必要だ!


明日も本社で頑張るぞ!明日は以前に記載した事業部メンバーとの打ち合わせだ!

昨日は奥さんの体調が悪く、浅草散策は延期となった。残念・・・ザンネン↓


さてさて 今日(月曜日)も恒例の朝掃除。。。やっぱ休日をはさむとゴミがいっぱい!特にタバコ!!!

自分も愛煙家だがポイ捨ては止めた、掃除する方の身になるとヤハリ捨てられませんな~・・・って考えながら掃除をしていると我が営業部東京メンバーの一人が出勤!

今 一緒に働いているTさんとは別の若き営業メンバーだっ!

普段は言われないと掃除をしない彼も今日は率先して始めていたような気がする(^^)v

自分が率先し継続して掃除を行うことで、彼にも想いが伝わったのだろうか?イヤ、それにもまして彼はメンバーの背中を見て日々働いているんだな~って思いました。


そういえば...先週~先々週と事務所(店舗)でコンテスト出品の準備等をしてお客様へ伺う機会(外回り)が少なかった時、今思うと彼(若きメンバー)も事務所にいることが多かった...様な気がする!?

やはり掃除でも背中を見ているのだから、仕事なら尚更ですね!

今の彼(若きメンバー)は、我社の全体(5事業)を一通り修行している最中なので 解らない事も多いはず!

Tさんは、Tさんのやり方で彼(若きメンバー)に対し、押したり引いたり・・・面白おかしくリラックスして話せる環境を作っている。 しかしTさんにばかり頼るのではなく、ポジション的に自分が1番に彼を育てるべきっ!と思い直しました。


そろそろ我が東京営業部も新たな戦力を増やす段階にきており、その時彼は『背中を見る』立場から『先輩として背中を見られる立場』に変わる!

彼には、今の『受け(指示待ち)体制』から なんとか『自立(自ら目標を設定する)体制』に自分を変化させてほしい・・・彼も会社を動かす営業マンに育ってほしい!と思っている、彼は自分のポリシーを持った誠実で実直な男だから・・・

その為に自分の姿(活動と想い)を伝えつつ、彼の長所を引き出すためのコミニュケーションを取り、一人二人とメンバーが増えた時の中心人物になってもらうように今から彼にも認識を持ってもらうべきだな~と感じました。

Tさんにも相談するが...彼(若きメンバー)にも色々な話を耳に入れ自覚を持ってもらい『自分自身』を見つけてもらおう!→→→その為に自分は、全面的に彼に信頼される人物になることを心に誓ったのである~~

さてさて明日から今週いっぱい出張だから彼との時間が取れないが、来週からはギアを1速上げて共に走りだすとするか~~

今日は土曜日・・・いつも早く流れている東京も土曜日に眺めるとすごく時の流れがゆっくり感じる。

土曜日は平日の残務も出来るし、ゆっくりと物事を考えやすくメンバーの皆さんとも話す時間が多いから自分は好きだな!


今日はランチを食べながら、オープンカフェでゆっくりと時間を過ごした後、青山~神宮寺あたりをウロウロと散策してみました。。。

ゆっくりと流れているように見えた青山も表参道に出てみれば「人・人・人」であった。

そんな人が多く流れる通りでも『繁盛している店』『人が入らないお店』・・・様々

ワザと一般の人には入ってもらいたくない敷居の高いお店も中にはありますが・・・

ソレはソレで凄いことだ!と感心してしまうネ。

お客様を完全に絞り込んでおり、そのお客様達のためだけの品揃えがしてあるからね。

正直うらやましく感じました・・・そこまで確信的に品揃え出来ることが!

今自分が関わっている事業も起業当時は珍しく『顔的』な看板商品があったらしい・・・今、我社に必要なものはまさにソレ→看板商品である。商品を見ると我社のイメージがお客様の頭に浮かぶ・・そんな状況を早く作りたいものだ。

また、売るため(ゴール)には売り方(手段)も重要!この辺りをうまく見つけた人が今、大成しているのは事実・・・「ブログを流行らせたのはなぜ?」Tさんとも話をしていたのだが、結論は『ブログを書いている人々に出版を進め、出版で利益を得るための手段としてブログをはやらせる!』・・・

う~ん、発想の切り替えってスバラシイ!!

ヒントはそのあたりに隠れているね!絶対(・_・)?


少しずつだが、東京に来て考え方が変わってきた。

センスアップした商品が出来上がった瞬間からスムーズに流れるためにも早く我社に置き換えたビジネスモデルを見つけたい思う。


明日は日曜日、ゆっくり頭を休ませるために、浅草にでも繰り出すかな!←実は奥さんが行きたがっている。。。下町好きらしい、彼女は(^^)




フゥ~ 今日はバタバタして、一日がアッという間に過ぎてしまった。

もったいない・・・もったいない。。。

今日はある人を通じて「ふ」と初心を思い出したので、綴ってみた・・・

↓                                        ↓

ここ半年間の間で熱心に我社の商品を海外に紹介してくれる女性(得意先)がいる。

彼女は大学卒業後 東京の商社に勤め、その時に我社の商品を知り現在に至っている。。。とはいうものの、実家の家業を継ぐために故郷に戻った(家業は我社とはまったく無関係の商材を扱っている)が、我社の商品を継続的に売るために新しい部署まで立ち上げてヤル気満々だ!

私も企業同士の営業が多く このようなケースは稀だが彼女の熱心な姿勢に打たれ、出来る限りの努力とサポートをしている・・・と思っている。

やはり会社の大きさではなく人対人』が商いを育ててゆくのだろうな~』・・・とフッと感じました。

『がむしゃらさ』だけでは、全て順調に行かないかもしれない・・・But原点はやはりココにアリ!と強く感じたよ~

しかし『なぜコレだけヤル気満々なんだろう?』とよくよく考えてみると、海外需要がまだ開拓の余地があることはもちろんだが、彼女に渡しやすい『商品規格・販促ツール』が充実しているではないですか!??(ちなみにこの商材はTさんの事業だが・・・)

ココですね!やっぱり!!


我社が勝ち残るためには

商品力・企画力→これが強ければブランディングコントロールがやりやすい』

誰もが売れる環境作り→特徴、価格などがわかりやすい』

他社にないニッチ商品での品揃えの豊富さ』

・・・そして『売るための着眼点(販路、業界情報、使い方etc)』ダネ!

これらに『生産~在庫管理までの体質改善』が出来れば鬼に金棒だ!


修行速度を上げるために気持ちはあせるが、ゴールを見定めて走りたい!

そして自分が走れば、皆も一緒に走ってくれる人間になりたい!

やはり大切なのは『人対人』だね~ 「仁義・筋を通す」って言葉があるが、これを忘れずに修行を続けるゾ!と意気込みまぶたが重くなる今日一日でした。。。



今日は、体調がかんばしくなく会社を去った社員さんに依頼していた仕事の続き(2テーマの内1テーマ)を『完成させよう!』という意気込みのもと、仕事場に向かった。

この仕事はその社員さんのコンセプトでコーディネイトまでする仕事である。午前中はそのコンセプトをかみ砕き自分のものにしよう・・・とアレコレ考えたりしていたが、コレがナカナカ進まない。昼食をすませ、アレコレまた考えたり商品を前に頭を抱えていると『販売メンバー』の一人が・・・自分(私)に置き換えてコンセプトを変えてみたら?・・・

「例えば、自分が奥さんに日頃の感謝を込めて休日のブレイクを作る。。。とか」


モヤモヤと雲っていた頭の中が一発で吹き飛んだッ!  コレダッ~(^^)v 

フッと外を眺めてみると雨もやんでいた。

コンセプトを再度詰め→→→コーディネイトまで、なんとスムーズに進んだことか・・・ビックリ!?

しかもコンテストに出品するコンセプトとコーディネイトが、そのまま店舗でも活かせるッッ~


販売メンバーの声が聞きやすい状況を明日からも作るぞ!と思いつつ『自分自身でかみ砕く』感覚を久々に味わった。どこまで自分自身が入り込めるか営業職とは少し違う感覚の閃きだったが、コレに尽きる!!

事業全体を把握する上でもこの分野の反復練習は欠かせない!『商品を作り→そして使い方を提案する』流れが少しスッキリしてきた気がする。


But今日のこの仕事はあまりにも販売メンバーを巻き込みすぎた・・・反省している。販売メンバーの皆さん、そしてTさん、ごめんなさいね!

自分自身の仕事は進んだが全体的に見るとマイナスだったのかも知れない。自分の役割(修行)は『自分自身だけでなく、全体バランスを考えて会社を前進させること』も課題である・・・

Tさんとは いつもこのような話を気軽に話し合ったり、時にはレクチャーもしてもらっているため、頭には浸透してきている。もっともっと感度を上げて直線的に進めるように明日からも頑張るぜ!



いつもなら3日坊主の自分も今日で4日目!この調子で日々感度を上げたいですね~


昨日夕方から引き続き今日の朝も少し商品レイアウトを入替変更~(^^)

『営業部』って肩書きだから、特定のお客様への訪問が仕事・・・と思った方も多いはず。 But 我社は5つの事業部の商材をナ・ナ・ナ・ナント『小売』もしているんだ!  

自分の役割は先日もブログに掲載しましたが、この『小売』をうまく活かすのも事業を成功させる大きな、大きな解決策のひとつッ!→→→世の中の皆様に選んでいただけるセンスの良い商品を作り出すためにダイレクトにお客様の反応が見えるから!

東京に来て日が浅い自分としては『小売販売メンバー』の商品に対する想いを導き出すのも大切なこと。


東京に来て約1ヶ月・・・色々なコミュニケーションの取り方があるんだろうが、現時点ではナカナカ本音を聞きだすまでの信頼関係が出来ていません・・・ そのために、今はまだ自分でも『何が売れる商品なのか?』が見えていない状態だが、自分がしたい品揃えに変更し『小売メンバー』に良い/悪いの声を出してもらおう!という考え。

だけど、この方法がBESTとは思わない・・・なぜならば、導き出す答え(ゴール)が自分で見えないからだ!

現場の声は大切だし今後も反映していくが、ある意味確信犯的に答え(BESTと思えるゴール)を持ち、メンバーを導くのが役目だと感じているからだ!

だから、一日も早くメンバー以上の感性と情報を持ち、皆をリードしていきたいと思っている!!

皆さんもセンスアップする為の取って置きの方法があれば、教えてくださいな~

さぁ~て明日からも情報で埋もれる東京から『コレゾッ!』ってものを探し出すぜ!

今日も早い一日が終りました。『アッ』・・・という間に一日が終るね!毎朝皆さんは『仕事モード』に入る時、どんな方法で切り替えをしているのだろう???

自分の場合、会社前及びご近所さんをほうきで掃き始める事から一日が始まる・・・家では奥様にまかせっきりのこの俺が!?奥様が聞いたらビックリします・・・必ず

これは、誰かに褒めてもらうことが目的ではなく自分自身の『気持ちの切り替え』と『自己満足』ということがわかってきた。これも継続する事に意義があるひとつの行動だと自分自身に言い聞かせ、明日からも毎日続けます。フッフッフ~(^^)


さてさて仕事の話になりますが、昨日の決意をもとに今日は2つの行動をとってみました。

1つ目は昨日の課題『想いと行動が共有出来る他部署メンバー探し』だ!

まずは生産(+物流)部隊の2人とコンタクトを取り、いくつか質問をしてみた。

実は先日からある問いかけを2人にしていたのだが、その答えが偶然今日返信がきた・・・すると社歴の浅いMさん(今まで仕事の事で深く話をしたことがなかった←←←コレは非常にまずい事だ、反省反省・・・)が、自身で考えている事を話し始めた。自分自身がやるべき課題に挙げている項目の解決策としてMさんの意見はピタリ!と合致・・・ヤッタネ(^^)v

早速 今月から共同で課題を進める事にした。続ける事で精度も上がり、我が事業部も改善されていくだろう!!

残念ながらもう1人は以前からお願いしていた事の進み具合が悪い。しかしコレは彼一人の問題ではなく、

自分が毎日継続して確認していなかった事も原因のひとつである。

彼には地道にお願いを続けることに決めている、人間的には非常にまじめで信頼の置ける人物だから!

だから話し合いの場は3人で持ち、想いと行動を共有していく!1人・・・2人・・・とメンバーを巻き込んでネ!


もうひとつの行動は、『相手の意見をうまく聞く&興味を持ってもらう事』の仕掛け作り・・・明日メンバーに想いを聞いてみて、どんな風に感じているか?確認をしてみたいと思う。

少しずつだが前には進んでいるかな?

だが自分は営業マン・・・我社の商品を皆様に提案するための具体策をもっともっと深く 深く考えなければ・・・

我社には5つの事業柱があり、そのひとつの建て直し(構築)の中心人物として会社からチャンスをいただいている!

我社の商品(自分が携わる事業)は『伝統の素材・技術』を使い色々なものを作り、世の中の皆様に提案していく・・・というものだ!

今、この事業部に掲げられている課題は『販路開拓・・・新しい考え方で販路を見出す』『企画力向上・・・センスアップ』『生産~在庫管理までの体質改善』→→→そう!全てを変える時期なんだね。


そこで自分が出来る範囲からスタートし構築(成功)させるべく動いていたが、なかなかはかどらない!やはり営業⇔企画⇔生産(+物流)が歩調を合わして進めなければ、一歩ずつ前には進むことが出来ないんだね。

今日も色々と考えて企画部隊、生産部隊の『コレゾ!』というメンバーを頭に描いたが、今すぐ歩調や想いが通じ合う人は残念ながら、周りにはいないんだね!

自分が唯一心を許すTさんからは『自分もここまで事業を確立するまでに3年はかかったから、日々想いを伝えていくしか方法がないよ!』とアドバイスをもらった。

~ちなみにTさんは今、大きな事業を立ち上げている途中~


継続は力なり!

それにもまして自分自身がブレのないビジョンをしっかり持って周りを巻き込むに限るって事だね!

明日からは、自分の想いを理解してくれ、想いと行動が共有出来る他部署メンバーを探して、伝え続けよう。

想い続ければ必ず出来ると信じて・・・

先日、ある方(以後Tさん)から「最近ブログに自分が感じた想いを綴っている!」と聞き、ブログなるものに興味を持ちました・・・今頃時代遅れだが・・・

Tさんとの出会いは5年以上も前になるが、意地っ張りで我ままな自分も不思議とTさんの言葉は心に入り込んでくる。そんなTさんのブログを日々読むようになり継続が苦手な自分も『ブログを通じ日々の想いを綴ろう!』と決心し、今日から参加しました。

Tさんとも同じ会社に居ながら同じ環境で働くことが数年できなかった(我社も東京以外に拠点があるため)が、また一緒に働ける環境になった!

自分自身の進化(目標)をより深く考えるようになったのもTさんとの出会いがきっかけ!!

一個人営業マン~事業部署メンバーをまとめる営業マン~会社を動かす営業マン・・・自分が目指す営業マンになるために日々の積み重ねをしている段階・・・そう、修行中の小僧なのだ!

明日から、また楽しい一週間が始まる・・・明日に備えてそろそろ休みます。