■伝える方法の選択肢は？
おはようございます、
気がつけば9月も中盤をすぎ、
すっかり朝と夜は秋な空気ですねぇ、
フジモです。
お客様からお問い合わせをもらって、
お返事をFAXで送りました。
伝える方法としては、
電話
直接会って説明
FAX
メール
などがあります。
電話で伝えるほうが、
時間もかからず、効率はいいはず。
でも、効率がよくても、
内容が伝わらなければ意味がない。
書いて送るというのは、
時間はかかるが、
図を書いたりできるので、
わかりやすく表現できます。
だから、伝わる方法をその時々で
選択しなくてはいけません。
ついつい忙しいと、
時間という軸で選びがちですが、
どうやったら相手の方に
伝えたい内容が伝わるのか、
この考え方を持ち続けたい、と思います。