こんにちは。
印象力コンサルタントの牧山あゆみです。
プレゼンにはトラブルがつきものです。
プレゼン資料に抜けが見つかったり、
プロジェクターの
スライドが上手く動かなかったり、
話す内容を忘れてしまったり。
そんなとき、
どんな対処をしますか？
多くの人は
表情が曇ったり
少しイラついてしまったりしますよね。
そこで、あらかじめ
トラブルの時の対応を練習しておくことを
おすすめします。
口元は優しく口角を上げながら、真剣な目で
「申し訳ありません、少しお待ちくださいね」
これ、どんなトラブルでも使える
汎用性の高いものです。
ポイントは
トラブルが起こったら
すぐに言うこと。
口角を上げること。
そして堂々と謝ること。
トラブルの内容よりも、
トラブルが起こったとき
どう対応したかが
印象に残るものなんです。
どんなトラブルでも
優しい表情のまま
堂々と対応できるようになれば
信頼感が増すはずです。
印象力コンサルタント
牧山あゆみ