このところプライベートで新しく購入するものが多く、いろいろなお店を回っています。
そこで気がついたこと。私は比較的礼儀にはうるさいのですが、とてもとてもすばらしい接客をされる方
にお会いしました。不思議ですね～。接客・・・しかしながら人と人との接し方ですので「この人なら・・・」
と思って購入を決めてしまった自分がいます。とても感じがよくて笑顔で丁寧なんだけれど気さくで
もう一人の方は笑顔満点というわけではないのですが、とにかく親切で私の意見をどこまでも聞いてくれ
て。こういう人にならある程度の要望は伝えておまかせしていいかな・・・と思ってしまいますよね。
私のところで習って巣立っていく生徒さんたちも、制作以外に接客まで完璧に・・・というのは難しいかと
思いますが、ブーケにしてもアレンジにしてもしっかりお客様のご希望を聞いて丁寧に作って欲しいと思
います。ご自身でお教室を開くなら近隣へのお教室にご挨拶をすることも大事。
こういったことが出来ない人が増えています。うちの生徒さんにはきちんと言っていますので
そういったことは無いと思いますが
頑張ろうっっと思う気持ちと礼儀とが比例していないのです。
もし自分の作ったアレンジが売れなかったら、なぜ売れなかったのか、制作者本人の反省が大切です。
場所が悪いとか、日程が悪いとか、そんなことをいいわけにしていてはこれからもよいことは無いと思い
ます。わたしもいつも反省して次につなげます。みなさんにはディプロマを取って活かしたいとお考えの人
にはなんでもお手伝いしたいからです。まずは一つ一つ心を込めて作ること。
花には心が映し出される・・・・私のいけばなの師匠もいっておりました。