薬品会社に入社して先ず学ぶことは『売り方』である。一般的には商品知識を身につけ...。等ときれい事を押し付けてくる会社が多いのも事実だが、営業マンは結果がすべてである。プロセス重視での会社は30年、いや、10年と持たないだろう...。
単に『売り方』と言ってもわかりづらいだろうから平たく解説。
①○○の病気には飲んではいけないくすりを知ること。
当然、自社の商品のポイントは頭に叩き込むことが重要である。
②お客様は健康なのか病気なのか？を知ること。そして健康だけれども病気にたいする不安を抱えながら生きているのか？それとも本当に病気で通院中でありながら将来に不安を抱えているものなのか？
③お客様と仲良くなる！こと。お客様の誕生月を知ること！お客様に興味を抱くこと。
④本当の悩みは何なのか？を導き出すこと。
⑤お客様に対して自分が商品勧めるのではなく、○○のお店にはこういう商品があるからと、他社を快くお勧めすること。
⑥最終的にお客様は『あなたのところにはないの？』と聞いてきてくれるのを待つこと。
以上が売り方を身につけるためのコツである。
大雑把に要点のみをまとめてみたけど、少しずつ解説をしていくかなぁ～？(о＾∇＾о)
★続く★