私も日々、気をつけなければいけないな〜と感じるのですが・・
お客様ってすっごくシンプルだと思うんです!
お客様は明日からの可愛いが欲しいだけ![]()
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本当にこの一言に尽きるなと
しみじみ・・・
何カールがいいですか?目尻何ミリがいいですか?
なんて・・
お客様に聞いてもわからないですよね・・笑
聞いてたらごめんなさい![]()
ただお客様は「明日の可愛い・綺麗」を皆さん求めているのですよね!
これが毎日意識できたらなと♪
プロである技術者(私)たちが、プロセスの決定権!施術の決定権を持っているのだから
お客様のイメージを共有できたら、あとの施術プロセスはアイリストが決めていくもの。
だからお客様の『お任せ〜〜』
が、嬉しいんです![]()
今は、100本 120本と分かりやすいメニュー設定にしていますが
いずれは、『お任せフルコース』を作りたいな〜なんて思っています♪
カウンセリングで共有したお客様のなりたいイメージを元に、私がアプローチを決めていく![]()
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お客様はプロセスを買いに来たわけでもないですしね![]()
と・・偉そうな事を言っておりますが、知識と技術力、観察力も含めレベルアップしていかなきゃいかんですね![]()
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痒いところに手が届く、アイリストに!!がんばります![]()
