ebay輸出 落札手数料の返還について

先日下記のメルマガが届いたので
回答をシェアしますね。



山田様　いつもメルマガ参考にさせてもらっています。



まだebay輸出を始めたばかりのLともうします。



一つ質問してもよろしいでしょうか？



駄目でしたらスルーして下さい。



やっと、なんとか落札されるようになってきたのですが、

キャンセルやお金を払わない人が結構います。



その時、ＳＯＬＤに残ってしまった商品は手数料が発生してしまいますよね？



これを解除するにはどうすればよろしいのでしょうか？



いきなり挨拶も無く、質問となりすみませんです。



時間が空いている時で構いませんのでよろしくお願い致します。



という質問をいただきました。



まず、代金を支払わなかった場合、Unpaidのケースを開きます。



これは、落札から4日たった後、Unpaidのケースを開けます。


どういう事かというと、支払いの催促ができるということです。


また、この催促をした場合、バイヤーは私たちに対してNegativeフィードバックをつけれないので


それまでに何の連絡もない場合、まずはUnpaidのケースを開くことをおすすめします。


そしてこのUnpaidのケースが、バイヤーの支払いのないままクローズされた場合


落札手数料がかえってきます。


また、それだけではなくて再出品時にかかる出品料もかかりません。


かからないというか、返金されます。



こういったことはebayのページにも書いてあるので


よく見てみてくださいね。



http://pages.ebay.com/help/policies/unpaid-item.html