最近、へばっている私ですが、今日も営業からガツンとやられました。
私は、今日は久々に馴染みのお客様を訪問するために大阪に出張だったのですが、東京に居る営業がお客様から呼び出しを受け、クレームを受けたという事で、大阪に居ながらにして、東京のお客様の状況ばかりを考えなくてはならなくなってしまいました。
予定では時間で終わるはずの会議が2:30もかかり、時間ギリギリで大阪のオフィスにはいるも、会議が始まったら携帯電話にかかって来るはずの着信が来ない。
あれだけ「緊急会議だ！」と騒いだ割に、またシカトされてるんですけど。
ここで、こちらから電話しないと「逃げた」扱いされるので、営業の携帯を鳴らしてみたところ、折り返しの連絡が入り、ようやく会議に途中参加しました。
が、電話会議の音質が悪くて、向こうでなんの会話をしているのか聴き取るだけで一苦労。
しかも、議題に行き詰まると「エンジニア視点で意見ありますか？」と聞かれたのですが、出張中で通話内容もロクに聞こえない状況で、オマケに営業的にどうしよう的な流れの中で今後どうするかを検討していた中で、エンジニアの意見なんて無いんですけど。
ですが、正直にそう言うとまとまらないので、「お客様はxxxなんですよね？」と確認すると、営業からは「はーっ、分かってね～なぁ。xxxでxxxなんだよ。事態は深刻なんです。もうイイから、飛行機の時間もあるし帰ったら？」だって。
なんたる上から目線なんでしょう。
相手の落胆した言葉っぷりといい、またダメ出しされたわけですよ。しかも今度は部長級に。
この時、私は消えて居なくなりたい位に落ち込みました。
長くなるので、続きは要望があれば明日書きます。
とりあえず、仮眠します。
iPhoneからの投稿
私は、今日は久々に馴染みのお客様を訪問するために大阪に出張だったのですが、東京に居る営業がお客様から呼び出しを受け、クレームを受けたという事で、大阪に居ながらにして、東京のお客様の状況ばかりを考えなくてはならなくなってしまいました。
予定では時間で終わるはずの会議が2:30もかかり、時間ギリギリで大阪のオフィスにはいるも、会議が始まったら携帯電話にかかって来るはずの着信が来ない。
あれだけ「緊急会議だ！」と騒いだ割に、またシカトされてるんですけど。
ここで、こちらから電話しないと「逃げた」扱いされるので、営業の携帯を鳴らしてみたところ、折り返しの連絡が入り、ようやく会議に途中参加しました。
が、電話会議の音質が悪くて、向こうでなんの会話をしているのか聴き取るだけで一苦労。
しかも、議題に行き詰まると「エンジニア視点で意見ありますか？」と聞かれたのですが、出張中で通話内容もロクに聞こえない状況で、オマケに営業的にどうしよう的な流れの中で今後どうするかを検討していた中で、エンジニアの意見なんて無いんですけど。
ですが、正直にそう言うとまとまらないので、「お客様はxxxなんですよね？」と確認すると、営業からは「はーっ、分かってね～なぁ。xxxでxxxなんだよ。事態は深刻なんです。もうイイから、飛行機の時間もあるし帰ったら？」だって。
なんたる上から目線なんでしょう。
相手の落胆した言葉っぷりといい、またダメ出しされたわけですよ。しかも今度は部長級に。
この時、私は消えて居なくなりたい位に落ち込みました。
長くなるので、続きは要望があれば明日書きます。
とりあえず、仮眠します。
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