エンジニアvsエンジニア

今日の仕事はお客様からの質問対応で一日が終わってしまいました。

お客さんも聞きたい事をまとめて質問してくれればいいのに、メールで質問してきて、それに回答すると、さらに追加で質問してきて、一日中その繰り返し。

相手もエンジニアなので、技術的に「判らないです。」という回答は意地でもしたくないので、細かなことまで調べて回答しましたが、最後の方では「他人に聞かないでも、自分で調べれば分かることなのに。お客という立場を利用してやりたい放題だな」という印象しか残りませんでした。

他人に聞くだけならエンジニアじゃなくてもやっていけるんですよ。

自らエンジニアだと名乗るなら、自分で調べて考えて、形に出来なきゃ価値が無いと思うんですけどね。

まぁ、楽したくて他人に仕事を振ってるんでしょうけど、そんなんじゃ自分の価値は高まりませんよ。

相手に感謝されてこそエンジニアで、相手にうざいと思われているようじゃ、エンジニアとしては失格でしょ。