エクスペリエンスマーケティングを主宰する
藤村正宏先生のセミナーに参加をしました！
昨日のテーマは
”ゆるやかな関係性で顧客を作る集客術セミナー”
これからの時代,お客様との関係性がキーワードです。
人は関係性の深い所から買物をします,というか
関係性のない所,見ず知らずの人からはモノを買いません。
高額品になればなるほどその傾向は顕著なんです。
だからいきなり売り込むのではなく,
買うか買わないか分からない段階から徐々に徐々に
関係性を作る事が非常に重要です。
関係性を作る為には
”お客様がしりたい事,お役立ち情報,プロとして提供出来る情報”
が非常に大切で
”うちの商品はこんなにいいんだよ！”という売込み情報は
単なる押しつけなので共感をされず関係性を作る事は出来ません。
自分の知っている情報,お役立ち情報を惜しげも無く
発信していくと徐々に徐々に関係性が深くなり
”～といったら～さん” と頭にインプットされていきます。
ポイントは売り込みではなく,共感される情報であること！
昨日も沢山を気づきをもらいました(^_^)
早速色々と実践していきます！！！
藤村正宏先生のセミナー聞いてみたい！！！
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