平成２４年１０月２３日（火） 雨
えっ～～～、そんなことやってたの！？？？
ちゃんと説明したよね！
なんで、そんなことやってるの！分からなかったら何で言わないの！？
こんな会話聞いたことありませんか？
私はお客さんのところでよく聞きます。
仕事で取引をみていて、変な処理について内容を確認してるときです。
担当者は指示されたとおりに処理したつもりが・・・・
指示した方も、された方も思い込みで終らしていた結果です。
要は、確認が漏れていたということです。
『伝える』という点でよく話題になるのが『伝え方』についてですが、
伝わったかどうかは、あくまで結果の問題。
伝え方に関係ないんです。
言いっ放し、やりっ放し、
現場でよく起こっていることではないでしょうか。
無責任といえばそれまでですが・・・・
報・連・相といった凡事徹底
簡単なことですが、なかなかできないのが実情では・・
確認（フォロー）すること、これをしないと完了（アップ）しません。