平成23年9月7日(水) 晴れ
世に中で一番楽しく立派なことは
一生涯を貫く仕事を持つことをいう。
（福澤諭吉翁）
人間はこの世の中を進化・向上させるという使命を持って
生まれる。この使命遂行こそ働くという行為だ。
その遂行感が自己実現の実感、生き甲斐なのだ。
（中村天風翁）
働くことは、すなわち、お客様に喜んでいただくことが始まり。
そのためには、お客様が何を考え、何を欲し、
何を期待されているか・・・などを察する力、感度が大事。
感度はどうやって高められるんでしょう・・・。
こいつがなかなかむずかしいです。
一言でいえば、人間力ってことなんでしょうか。
外側でなく内側の問題。
ハードルが高いです。
日々精進ってことなんでしょうね。