数週間前に仕事から帰ると、エントランスにいた知らない人に
話しかけられた。
話を聞いてみると、インターネットの光回線の業者で、私が住んでいる
マンションへの導入が完了し、ウチの方が通信速度も速いし、月額も
少しですが安くなりますよ、とのこと。
悪くはない話だったので、書類に必要事項を記入し、後日工事日の
打ち合わせの電話があり、ひとまず話がまとまった。
しかし、その日の都合が悪くなったので、工事日の変更依頼を
電話でお願いしたら
“只今担当者が不在にしておりますので、ご都合の良い時間に
担当者から連絡させます”とのこと。
仕事が終わってからの方がいいので、19時30分以降にしてくれと
お願いしてもらったのだが・・・。
なんと18時過ぎに電話が掛かってきた！！
急の用件か？と思って出たら、そうではなく、挙句の果てに
“今から言う番号にかけ直して下さい”とほざきよる。
おいおい、そっちから担当者から連絡させるって言っておきながら
かけ直せ、はないだろう！！
さらに時間についても全く無視ではないか！！
頭にきてこの2点を非難したが
“午前中おかけになられた番号は本来の受付と違う番号だ”
“詳細については聞いていない”などと理由にならない弁明。
こっちも我慢ができずに噴火して、今回の契約の白紙撤回と
違約金などの発生は認めないことを了承させ、終了。
こんなあやふやな対応をする会社、信用できるか！！