今日、仕事でクレーム発生!!
原因はウチらの手を離れた後にあったのは明白なので
その旨を説明し、軟着陸を図ったものの…
相手は全く耳を貸してくれず、ウチらが全面的な責任を
負えと言わんばかりに一歩も引く気配を見せず。
言われ無き非を認める訳にはいかないし、下手に退き下がると
どこまでも向こうの言い分を認めざるを得ない羽目に陥る危険性が
高い為、こちらも不退転の姿勢で応対。
向こうもそれを察知したのか、ますます激昂、終いには私への
個人攻撃を開始。
ああ、焦れたな、と思いつつ淡々と応対を続け、向こうの根負けを
狙うも、予想以上にタフで平行線に。
最後は“テメェじゃ話にならんわ!!責任者を出せ!!”と言い出し
我が作戦は失敗・・・。
久し振りの強敵出現。正直マイッタ・・・。
きっと白髪も20本ぐらい増えたな。