『起業講座 第 1章』の第18回です。
前回は、ITビジネスの『天使の魅力⑤』について、お話をしました。
今回は、ITビジネスの『天使の魅力⑥』について
みなさんとシェアしたいと思います。
個人や企業の管理者が、ITビジネスに参入しようと思った時に
いくつかのハードルをクリアする必要があります。
ITビジネスを成功させるためには
お客様に提供する商品またはサービスを案内する
Web上のページへのアクセス数を増やす必要があるからです。
しかし、この目的を達成するための方法が
あまりにも多種多様であるために
担当者が書籍などを買って、その通りにチャレンジしても
目標に到達できず、諦めてしまうケースが
ほとんどと言っても良いのではないでしょうか？
あなたが、商品開発に興味があるのなら今日のお話は必見です。
これまで、ITビジネスを成功させるために、様々な角度から
お客様に提供する「商品またはサービス」について
試行錯誤されてきたと思います。
しかし・・・
そう簡単では、なかったと思います。
このテーマは、永遠の謎なのです。
ですが・・・
ビジネスをするからには
挑み続けなければなりません。
せめて・・・
どうして、謎なのかぐらいは、知っていないと
ITビジネスに参入することも、むつかしく、なってしまいます。
『天使の魅力⑤』では
「魅力」の表現について、お話をしました。
少しだけ、前回のおさらいをします。
ここからが、『天使の魅力⑤』の内容です。
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「意識していない。」状態を、意識的に表現するには
「気持」を「言葉」で、表現するのです。
つまり・・・
「感謝」の「気持」を「言葉」で、表現するのです。
たとえば・・・
「ありがとう」の「気持」を「言葉」で、表現するのです。
ただし・・・
とても、重要なポイントがあるのです。
それは・・・
「タイミング」と「発声」です。
・
・
・
ここまでが、『天使の魅力⑤』の内容でした。
いかがでしたか・・・
ご理解いただけましたか・・・
今回は、「魅力」の実感について
お話したいと思います。
「魅力」を実感する方法には
「タイミング」と「発声」がポイントになります。
「ありがとう」の「気持」を「言葉」で、表現する機会は
日常生活をしていると、一日に何度か訪れます。
最も簡単な機会は
買い物をして、レジで商品をもらうときです。
練習方法としては・・・
商品をもらう瞬間に
「ありがとう」の「気持」を「言葉」で、表現してください。
どれだけ、「自然にあなたらしく」表現できるか
繰り返し、チャレンジしてください。
ここでの・・・
最初のポイントは・・・
「タイミング」です・・・
早すぎることも、遅すぎることもない「タイミング」で
適切に、表現することです。
ヒントとしては・・・
商品をもらったとき・・・
軽く、会釈した後に、「ありがとう」と表現する感じです。
イメージできましたか・・・
この表現方法は、人によって、異なりますので
「自然にあなたらしく」表現することを、心がけてください。
次のポイントは・・・
「発声」です・・・
ここでの「発声」は、「声の質」を意味するのではなくて
「声の表情」を意味しています。
「声の表情」とは
○あなたが、笑顔で、「ありがとう」と表現したとき
○あなたが、無表情で、「ありがとう」と表現したとき
を比較すると、「声の表情」が異なるのです。
大切なことは・・・
ただ儀式的に、「ありがとう」と表現するではなく
あなたの心からの「ありがとう」を表現することです。
この２つの「タイミング」と「発声」を意識して
繰り返し、チャレンジしてください。
すると・・・
ある時・・・
商品をくれた人の表情が、一瞬、変化します。
この瞬間・・・
あなたは、輝いたのです。
あなたには・・・
この瞬間を、実感していただきたいのです。
あなたが、必ず実感できると信じています。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
みなさんが、これまで育んできた商品やサービスの信頼を
さらに確実にするための空間として、『起業講座』を通じて
みなさんとシェアできれば幸いです。
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