ディズニーランドホテルの予約変更について質問です。 当方来週月曜日１泊でランド...
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ディズニーランドホテルの予約変更について質問です。
当方来週月曜日１泊でランドホテルをオンライン予約しております。
同時に月曜日のシャーウッドガーデンレストラン、シェフミッキー、火曜日朝のシャーウッドガーデンレストランの予約もしております。
という現状を把握いただいた上でお聞きしたいんですが、
①宿泊日を月曜日から火曜日に変更したい場合、キャンセル料？みたいなものはかかりますか？
②オンラインから宿泊日の変更はできなさそうなんですが、電話にて変更できた場合、オンライン予約画面は変更後の日付に変更されるのでしょうか？
③レストランの予約も同時に火曜日・水曜日へスライド可能でしょうか？
同じ部屋が空いているとは限りませんし、レストラン予約の時間もそうですよね。
そのあたりは似たような部屋、時間への変更は仕方がないと思っております。
以上ディズニード素人なものでご回答いただければと思います。
- 回答 -
オンライン予約購入サイトからのディズニーランドホテルの予約ですね。
オンラインではシステム上、新しい宿泊予約、宿泊特典の追加、既存予約の取消（キャンセル）などの手続きしかなく、宿泊予約の変更ができません。
宿泊予約に伴う宿泊特典PS・予約は、宿泊予約を取消すと自動的に取消しになります。
但し、新しい宿泊予約と元の宿泊予約の日にちが重なっている場合、元宿泊予約を取消す前にオンライン予約購入サポートデスクに相談するこで、その重なった日の宿泊特典PS・予約をそのまま活かすことが可能です。
※オンライン予約購入サポートデスクへの電話では、新しい宿泊予約を取ることが出来ませんので、事前にオンラインで新しい宿泊予約を取った後にサポートデスクへご相談ください。
質問者様のケース、月曜日から火曜日に宿泊予約を変えたい場合、新しい宿泊予約の手続きをして、その流れで宿泊特典PSを新たに取ることになります。その後、不用な宿泊予約を取消しします。
月曜日の不用になる宿泊予約を取消しすることで、この宿泊に伴う宿泊特典PSも取消されます。
※残念ながら宿泊特典PSのスライドは不可ですので、新しい宿泊予約で新たに取る必要があります。
※火曜日シャーウッドガーデン朝食PSをそのまま利用されるのでしたら上記の方法で可能です。
既にキャンセル料発生期間に入っていますので、キャンセル料に関しては事前にホテルへ直接確認されることをお薦めします。キャンセルの事情によって、キャンセル料が発生しないこともあります。
※キャンセル料の確認は、オンライン予約購入サポートデスクでも可能ですが、キャンセル料はホテルの判断になる為にサポートデスクでもホテルに確認して対応していますでの、問合せ時間の制限のあるサポートデスクより、ホテルへ直接確認する方が便利です。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
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