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ディズニーホテルミラコスタの予約について質問です。大人６人で宿泊する予定でトリプルルームを２部屋予約してあるのですが、１人が都合が悪くなってしまい５人で宿泊することになりました。
なのでトリプルルームを１部屋キャンセルして、代わりにスーペリアルームを追加で１部屋予約したいのですが、オンライン予約上で部屋の種類の変更はできますか？
バケーションメーカーのログイン画面上で変更したかったのですが、部屋の変更は同タイプの部屋数の増減のみしかできないようなのですが…
こういう場合、新規にスーペリアを１部屋予約し、元のトリプルを１部屋削除、という形でしか変更できないのでしょうか？
あと、５名分のレストランのプライオリティ・シーティングも予約したいのですが（現状では６人分予約してあります）、もし↑で書いたような部屋の変更の仕方なら、５人まとめての予約ではなく、２人分と３人分という感じになってしまうのではと心配しています。
TDRオンライン予約サポートデスクへ電話で問い合わせようとも思ったのですが、仕事の都合上受付時間内にかけられる機会があまりないためこちらで質問させていただきました。
説明下手ですみませんが、わかる方いらっしゃいましたらお願いします！
- 回答 -
お仕事でお忙しい（電話もつながりにくいし）ことと思いますが、やはり
TDRオンライン予約サポートデスクへ電話することをお勧めします。
以前、私もオンライン予約したお部屋にレストラン、ガイドツアーなども一緒に予約
したのですが、希望していたもっといいお部屋の空室があり、キャンセルすると
レストランやガイドツアーもキャンセルになってしまうことになり、
しかもすでにもうレストランもガイドツアーも空きがなかったので、
どうしようかと、サポートデスクへ相談したところ、とりあえず、事前に取った
お部屋はキャンセルせずに、希望するお部屋にまた予約を入れてから
またサポートセンターに電話するように言われ、言われた通り、いわいる
ダブルブッキングの形で、予約はキャンセルせず、同じ日の新しく希望
するお部屋に予約を入れてから、サポートデスクへ連絡して、
その後のオンライン操作は、サポートセンターの方でやって頂き、
希望通りのお部屋に、初めに予約したレストラン、ガイドツアーも
つけて頂きました。
自分でオンライン上では出来ない作業だと思いますので、
やはりお時間を見つけてご連絡された方がいいと思います。
または、オンライン上で、自分以外の人が連絡する
可能性がある人のところに他の宿泊者で電話をしてくれる
方の名前を入力しておけば、ご本人でなくても、
その方が電話してもサポートデスクは、対応してくださいますよ。
すみません、私も説明が下手ですが、とりあえずやはり
お電話で一度お聞きになった方がいいです。
（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）
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