こんばんは、父ちゃんです。
イチョウの葉が黄色になってきました、秋ですね！！
私の仕事はシステムエンジニアですが、
ただシステムを創るだけでなく、
ヒアリングしたり、見積つくったり
営業的な仕事もあります。
ＩＴ系で特にソフトウェアというのは、
物理的なものではないので、
お客様に成果物で得られる結果的なものを感じ取ってもらえるかが
大切だと思っています。
お客様のタイプにもよりますが、
システムの結果ってなかなか伝わりません。
なのでお客さまの話を聞いた結果、
見積が高額になった場合、
大抵のお客様はドン引きします。
目に見える高級車や5Aランクに牛肉なんかは、
乗り心地がいいとか、超絶うまい
ってのが、あらかじめ分かっているから、
皆さん高額をはたいて手に入れたりします。
システムはやはり、イメージにくいんですね。
形がないから。
ドン引きされたままだと、仕事を失うことになります。
じゃあ、自分はどうしているかというと、
このシステムを導入した結果、
どういう結果が待っているのか！！
どんなメリットがあるのか！！
を明確にそして力強く伝えます。
それはもうトランプ大統領のように力強く！！！
熱意をもって伝えないとやはりお客様には
メリットは伝わりません！！！
若いころはこれができなく、
お客様に高いと言われれば、
言われた通り値引きしたりしてました。
どうしても仕事が欲しかったから。
でも無理して取った仕事は当然、赤字に・・・・。
工数も削減されるので品質も悪くなります・・・。
当然、欲しい結果は得られません。
今は値引きの幅にもよりますが、
あまりに金額にシビアなお客さまの仕事は
きっぱりお断りするようにしてます。
誰も喜ばない仕事はもう二度としたくないので。
やった事で得られる結果を明確に！！
そうすると良いお仕事が舞い込んできます！！
