今日は
会話をスムーズに進めるコツ
について話したいと思います。
女性と話していて沈黙が怖い・・・
つまらないと思われているんじゃ・・・
といった悩みを持っている人は大勢います。
このコミュニケーションの悩みは
相手のことを思いやれる
優しい人に多くみられます。
そして、異性に対してだけではなく、
会社の上司や社長など“権威”のある人
に対しても話すのが苦手な人がいます。
まず、この悩みを持っている人は逆に、
コミュニケーションの達人
になれるのだと認識してください。
基本的に、相手のことを
過剰に意識してしまうから
ギクシャクするのです。
それだけ、“ユー能力（相手目線）”
を既に持っているということ。
「オレが！オレが！」
という“ミー能力（自己中心的）”
が強い人は、
勢いで周りの人を引っ張れるかもしれませんが、
相手からの信頼は薄くなります。
「あいつは自分の話ばかりで我が強いから
どうせ聞いてもらえないよ」
と疎遠になったりするものです。
なので、
あなたがコミュニケーション能力に
悩んでいるとしたら、
ユー能力
という大きなアドバンテージを
既に持っていると自覚してください。
人は誰しも、
自分の話を聞いてほしいものです。
「がんばったね」
「辛かったね」
「すごいね」
「大変だね」
『承認の欲求』
というものがあり、
誰しも、自分の行いを
認めてもらいたいと思っています。
なので、まずは、
聞き手になること。
これはよくいわれることですよね。
ですが、もう一言付け加えるならば
『積極的な聞き手になること』
です。
積極的な聞き手とは、
話しを聞いているときに
●横を向いていない
●時計に目をやらない
●次に自分の話すことを考えない
●自分と違う意見であっても対決しない
というようなこと、要するに
相手の話を真剣に集中して聞く、
ということです。
「当り前じゃないか？」
そうです。当り前です。
でも、それが中々できてないのです。
相手の話に集中しようと思うと
そうとうなエネルギーを使います。
本来、人間は意識しないと楽をする生き物です。
「これから話しを聞くぞ」
と意識しないとできないのです。
でもそのエネルギーを使用している
ということが相手に伝わると、
相手は心を開くのです。
「ああ、この人は私とちゃんと向き合ってくれる」
そう思うと、次々と彼女の話が始まるわけです。
そして、もう一点の重要な要素があります。
それは、
自己開示
です。
今度はあなたが話すのです。
「話しを聞けっていっときながら、今度は話せって、
わからないよ！」
そう思われますか？
でも、彼女が自分のことを
話してくれると
嬉しいですよね。
彼女にもそう思ってもらいたいですよね。
では、今度はあなたが彼女を喜ばせる番です。
その話しは
「オレは有名な○○大学を出て、
就職して、３年で課長になったんだぜ」
って、そんな話ですか？
失敗談を話してください。
恥ずかしかった話。
秘密の話。
良い例が男性同士の会話です。
お互いの距離を縮めたり、
盛り上がったりするのって、
スケベな話、
だったりしません？
「オレは○○フェチでさ・・・」
とか、話しますよね。
見っともないところを見せる
ということなんですね。
“聞き手”と“話し手”
これをどんなタイミングで
出していくか・・・
そう、ここでも出てきます。
“バランス”
です。
あなたと彼女の会話であれば、
簡単な方法は、
相手の話に乗っかることです。
例えば彼女が料理が得意だという
話しをしてきたら、
「オレなんて、金ないころ、
少年マガジンをまな板にして
キャベツ刻んでマヨネーズかけて食べてたよ。
で、表紙まで刻んじゃってさあ、
一緒に食べちゃったんだ」
なんて話しで膨らますわけです。
少々、大げさにしても良いのです。
そうして初めて
会話のキャッチボール
が成立するのですね。
まとめます。
まずは
『積極的な聞き手』です。
相手の懐に入ったと思ったら
『自己開示』をお忘れなく。
それが、続くと
“沈黙が怖くない関係”
になれます。
現代はネタ探しに困ることはないでしょう？
スマートフォンや携帯で
インターネットを持ち歩いていますよね。
検索すれば、どれだけでも
ニュースがあります。
銀座のホステスさんや
芸人さんなど、
話すことが仕事の方は
色んな話題を広くおさえています。
見習ってみましょう。