おはようございます。
「働く人の自己成長をお手伝いする」高橋ひでです。

昨日もお話ししましたが、
今日も「町田商店」の田川翔社長にご登場いただきます(笑)

田川社長のお話の中に、
非常に共感できる部分がありました。

それは、店長像についてです。

というか、飲食店の店長に限らず、
働く人全般に言えることだと思ったので、
改めてご紹介することにしました!


田川社長のおっしゃる店長の理想像とは、

「上手くいっている時はチームのおかげで、
   悪い時は自分の責任」

と思えるような人。

これ、ものすごく大切なことですよね。

たまに手柄は自分のもので、
悪いのは人のせいにする人がいますが、
そんな人がずっと幸せで順調に過ごしているのを、
見たことがありません。

まあ、当たり前といえば当たり前ですね。

だって、そんな人信用できないですし、
関わりたくないですもん。

とても重要なことなので、
もう一度言いますね!

「上手くいっている時はチームのおかげで、
   悪い時は自分の責任」

これ、毎日音読して潜在意識に染み込ませてもいいかもしれませんね!(笑)


自店でも、スタッフには失敗を恐れずに、
どんどん実践してもらっています。

「とにかくやってみよう!」

いくら言葉で説明しても、
実際に経験することには勝てません。

嬉しい思いも、辛いことも、
一度は経験してみる。

仮に、飲み物をお客様にかけてしまったり、
お客様がお怒りになってしまった場合には、
みんなが全力でフォローする。

そんな仕組みの中、みんなにやってもらっています!


すると、自然と安心感がうまれ、
仲間同士の信頼関係が高まっていきます。

結果として、チームワークが良くなり、
全体のレベルも上がっていくという、
素晴らしい環境となるんです!


人のせいなんて、言語道断。

日頃から感謝の気持ちを持ちつつ、
自分で責任をとる。

そんな意識で仕事に取り組んでいきたいですね!


■【今日の質問】

「仲間に感謝したいことは何ですか?」


■【今日の名言】

「上手くいっている時はチームのおかげで、
   悪い時は自分の責任

(田川 翔|株式会社ギフト社長


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【今日の「ヒント」】

リーダーとしての理想的な考え方。

それは、感謝と責任を正しく持つこと。

良かった時は誰かのおかげ。
悪い時は自分の責任。

そんな風に考えられる、
懐のでかい人になろう!


最後まで読んでくれて、ありがとうございます!(^^)

では、またあした!