悪魔の赤ちゃんのナイスな笑顔

中古ＤＶＤを購入。

「悪魔の赤ちゃん２」＆「悪魔の赤ちゃん３」２本セット。
パッケージには悪魔の赤ちゃんのナイスな笑顔入り。

しかしここで問題発生。
レジで検盤（ディスクの傷や汚れのチェック）をしちゃったばかりに思わぬ事態が！


店員Ａ「・・・」
検盤のためにディスクを出したところでなぜか悩んでいます。
いいから見せろよと言いたくなったところで、店員Ａはぷいっと移動して店員Ｂに相談開始。
店員Ａ「・・・」
店員Ｂ「・・・」

ディスクをひっくり返してみては何か二言三言喋っただけで考えてる。



ここで私にはピンときました。
しかし、店員どもはさらに店員Ｃを呼んで相談続行。
店員Ｃ「・・・」
見ただけで悩んでいます。
相談になっていません。
ここで疑惑は確信に変わりました。


私「そのディスク、両面１層ですからｗ」
３人とも怪訝そうにしています。
私「いいから見せてくださいｗ」

ためらいながら差し出す店員Ａ。
思ったとおり、両面１層。
店員３人は、レーベル面が印刷されていないのが不思議で困っていたのでした。
私「この内側の方にちゃんとタイトルなど書いてあるので大丈夫です」

そこまで指摘しても店員Ａは明らかにわかっていない様子でしたが、手にとってしげしげと見ています。
そして店員Ｂ、Ｃにも見せますが、どう見ても誰もわかっていない。
バカヤロウ！
片面２層の豪華盤しか見たことなくて中古屋が務まるかい！

それでも、私が納得しているので、よくわからないままに手を打つことにしたようです。
店員Ａがディスクをパッケージに戻し蓋を閉めて、悪魔の赤ちゃんをしげしげと見つめています。
バカヤロウ！
それをマジな様子で見つめられるのはちょっと恥ずかしいんだよ！

中古屋さんは、最低限の知識を与えてから接客させてください。
深いことは知らなくていいけど、ディスクの種類くらい知らないとお客が来なくなっちゃいますよ。
また、最低１人くらいはバッチリな人を配してください。
２～３年くらいしたらきっと業績に影響が出てくると思いますよ。