まあ、行きつけのコンビニに入らなかった私が悪いのか。
レジに立って、「ラージコーヒー下さい」と店員さんに伝えたところ、出してきたカップはレギュラーコーヒーのもの。
え?ってした私の表情に気づいて、アイスコーヒーですね!って、氷カップを取りに行く始末。
仕方ない行動でしたので、呼び止めて改めて「ホットコーヒーラージ」と言い直したところ、出てきたのはレギュラーコーヒーのカップでした。
店員さん、日本人のようですが言葉が通じないようでしたので、仕方なくというか、もうレギュラーカップにラージで入れてやろうと考えながらカップをセットしたタイミングで「ああっ!」という店員さんの声。
漸く理解されたようで、ラージカップで販売してくれました。また、その後の言い訳が、ラージカップが切れかかっていたので、レギュラーカップを出したんです!とか。いやいやwそれは対応として理由にならないでしょ!もうツッコミ入れるのも面倒だったので、へぇーみたいなこと言った気がします。
その後もレジの打ち方が酷かったのですが、私は会計は基本ナナコカードでお支払いなのですが、レギュラーの100円は現金で返金され、再度カードからラージコーヒー分引き直しだったのですが、残金不足でエラーになり、不足分を先ほどの100円から清算するのかと思っていたら、チャージを要求されました。財布の残金も少なかったので、チャージする気もなかったのですが、お伝えしても理解を得られなかったので、仕方なくチャージすることに。。
さて、そんな酷い対応の店員さんですが、名札にはキラリと輝くゴールドフレーム!つまり、この方は時間帯責任者なのですよ。
30代くらいの方でしたが、もう少しまともな接客を望みたいですね。