地元にあるイオンスーパ-センターでの話。


イオンで直営しているパンが安いのでよく買ってる私。全品100円均一なんですヨ!!


ほかのスーパーが直営しているパン屋で150円で売っているモノが100円!


全く同じパンなので、すぐわかっちゃう。。。いいのか?!


パン屋が独立してあるので、パン屋内にもレジがある。


たま~に、ほかの売り場の人がレジをしていることもあるけど、概ね、パン造り担当の人たちがレジも兼任している感じ。


昨日、パンを箱に入れてレジに持っていった私。


レジは無人。けど、「ほかのレジに行ってください」の表示看板も出ていなかったので、待ってました。


カウンター越しに、パン担当の方がみえたんです。(黒いエプロンと帽子でわかる)


そのおばちゃん、ポケットからスマホをだして何かを確認 → 私を見る → 私と目が合う。。


そしたら、このおばちゃん


「何?急に立ってたからびっくりした~」


私:「・・・レジやってないんですか?」


おばちゃん:「いえ、やってますよ。だまって立ってたから、何かなって思って、びっくりした~」


私:「はあ、、あの、いいですよ、忙しみたいですし、あっちのレジに行きますから」


おばちゃん:「えっ、やりますよ?!」


私:「いいです~」


セルフレジで会計した私。


これって、私が悪いんですかねえ?!


あまりにレジに来ないんで、呼び出しベルを探し始めたところだったんですけど。


普通、「(レジに)立ってたから、びっくりした~」とか言います?!


そう思ってても、「どうかされましたか?」とか「何か御用ですか?」とか聞きません?!


ましてや、レジに立って、パンをカウンタ-に乗せてるんだから、購入するってわかるじゃないですか?!


バカにした言葉使い、態度、ホント、ムカつきました!!


もう、このパン屋のレジは行かないことにします!!


以前、パン担当者が他の担当者にお客がいる前で、


「何やってるの?それよりも先にレジでしょ!お客様を待たせないでっていってたよね?!」と叱ってました。。。


何だか、ギスギスしてんなあ~とは思ってたし、


なんとな~く、イオンのパン屋担当になってる従業員って、使えなさそうな人達の吹き溜まりになってる雰囲気はありました。


皆、レジを避けるし、応対も悪いし。


流れ流れてイオンにたどり着いたんだろうなあ~と感じてます。


従業員教育ってやってるのかしら??


人不足の深刻さを、田舎のイオンでヒシヒシと感じた私です。


私も嫌な気持ちになったし、あの従業員だって、自分が悪いって思ってないはずだから、嫌なお客だなって感じたと思う。


あのおばちゃんには会いたくないけど、パンは食べたい。。。


やっぱり、セルフレジに並ぶのが一番無難かもしれない。


年と共に、こういう従業員に対して我慢ができなくなったみたい。


昔は、だまって会計してたと思う。


今は、言っちゃう!で、言ってから、反省することも。。。


そんな私でも、投書はしたことがないです~