緊急対応

当社技術員は、年中無休、24時間体制で緊急時に備えています。

先日の事

私は営業担当で、昨日の日曜日はお休みをいただいていおり、買い物をした帰り道でした。

会社の携帯電話が鳴り、「これから○○へ緊急対応に出動します。」
と技術員から連絡。

その知らせを受けた場所が、まさに出動先のお客様の建物の目の前でした。

自分は私服でしたが直ぐに訪問し、症状を確認し、全ての乗り場に使用停止の貼り紙をしました。

その後、直ぐに技術員が到着し、無事エレベーターを復旧することが出来ました。

お客様に、対応が早くて驚いた。と言われ、自分はたまたま近くにいた事を伝えましたが、技術員の対応も速くて助かった。と言って頂けました。

地元密着で、お客様に安心してエレベーターを使っていただけるようお手伝いさせていただきます。

毎月の保守、故障対応はエレコミにお任せください！