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 【開業・既業】儲ける社長の作り方 第113号~メモる=アピール?~
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  2008年7月27日発行   読者数 現在121部 目指せ1万部?
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 顧客を選び顧客に選ばれ、戦略経営で事業拡大と資金繰り安定を目指す。
 成功体質改善プロジェクト、始まります♪
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こんにちは!

FPヤマウチです。

オフィスを引っ越ししました!といっても同じ建物の5階から9階に移動しただ
けですが・・・。

書類が増えてきたのと、居候させていただいていた税理士さんにずっと迷惑もか
けられないのと、新たに自分に負荷(経済的)をかけることでモチベーションを
あげるのと、いろんな理由があわさって引っ越しすることになりました。


なんとか一段落つきました!応接スペースもありますので機会があればお立ち寄
りください!!



といってもアポなしでは門前払いの可能性が高いのでご注意を(-_-;)



『FPヤマウチの「経営サポート力」はアナタの経営環境を飛躍的に
                   向上させます!』(弊社サイトです)
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自己紹介はブログの「自己紹介」欄をご覧ください。
http://blog.sylifetime.com/cat2/

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今回のテーマ

★ メモ書きがもたらす効果とは? ★

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儲ける社長の方程式とは?    
  
   (1) 具体的な目標を決める  
   (2) 現在のレベルがどれくらいなのかを知る
   (3) (1)と(2)の差異を実感する
   (4) (3)でわかった差異を埋めるために
      「行動→検証→認識→行動→検証…」を繰り返す

                の4つの段階を実践することです。
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カンタンなようで意外とできていないことの1つに「メモをとる習慣」というも
のがあげられます。このメモをとる行動により「自分自身」だけでなく「他人か
ら見える自分」にプラスの効果があることを見落としがちです。今回はこれら2
つの効果について書いていきます。


「自分自身」へのプラス

 人間の記憶というもの適当なものです。見聞きした情報すべてを100%その
 まま記憶することはまず無理だと思います。忘れてしまったり、自分の都合の
 よいようにアレンジしてしまいます。それはいい面もありますが、ビジネスに
 関してはそれらがいい面だとは必ずしも言い切れません。

 書くという作業は紙に書きとめることと同時に、アナタの脳に書きとめること
 もしています。

 耳から得る情報・目から得る情報・手から得る情報の3つの手段を使うことで
 脳の記憶装置により確実にインプットすることができるのです。


 お客さんとの約束事や研修・会議で得た知識などビジネスに不可欠な情報は、
 正確性・確実性・客観性が求められます。メモる習慣がないと耳からの情報だ
 けでしか脳にアプローチすることができませんが、メモる習慣ができると、耳
 ・目・手を使った情報で脳にアプローチできるので、より正確・確実・客観的
 な情報のストックが可能となります。


 また「対お客さん」だけでなく「対自分」にもメモ書きは有用です。

 普段何気ないときにアイディアは生まれます。移動中であったり他のことをし
 ているときにフッとアイディアは浮かびます。そういうときにメモをとる習慣
 がなくアタマの中だけで留めておくと、肝心な部分が忘れてしまい、チャンス
 を逃してしまうかもしれません。


 メモは紙だけではありません。携帯メールや留守電メッセージなども使うこと
 ができます。

 ワタシはひらめいたアイディアや言葉は携帯メールに書き込み、下書きとして
 保存するか、パソコンメールに送信したりしてしています。パソコンメールだ
 と、そのままワードなどにコピーして使うことができるのでより便利です。こ
 のメルマガも携帯で書きとめたものが多いです。


 
「他人から見える自分」へのプラス

 一方、メモをとる習慣は自分自身だけでなく、他人からの見栄え、つまり自己
 アピールにも役立てることができます。

 会議や打ち合わせなど、他人(特にお客さん)とコミュニケーションをとる場
 において、相手はアナタがキチンと話を聞いてくれているのかどうかわからな
 いものです。

 キチンと聞いてもらい、対応してもらいたいのが相手の求めているところです
 ので、ちゃんと聞いている・アナタの主張を理解している、というメッセージ
 を相手に投げかけることが必要です。

 メッセージを投げかけることで、相手は安心し、アナタへの信頼度をアップさ
 せることが可能となるのです。

 相手が望む「結果」を出せたならば確実に信頼度はアップしますが、その前段
 階からアナタの姿勢や気持ちを相手にアピールできるので、万が一、結果がで
 なかったとしても、アナタに対する評価はそれほど低いものとはならないはず
 です。

 つまりメモをとる習慣には、相手がおこなうアナタへの評価に「保険」を掛け
 る効果があるのです。



というように、メモをとる習慣には自分自身と自分の評価にいい影響を与える効
果があります。研修・会議の場、指示・依頼をうけるときなどメモをとるべき「
機会」は多く、メモ帳や研修等の資料など書けるものであれば何でもメモをとる
「手段」となります。


効果があり、機会と手段が数多く用意されています。それでも「行動」できない
のは、アナタが相手やビジネスに対して「真剣ではない」ということです。

適当に聞き流す、この場が終われば後はどうでもいい、というスタンスでは評価
も結果も得られることはありません。


成功するために「自己研鑽」と「自己ブランドつくり」は必須です。「メモをと
る習慣」というハードルの低い作業で成功のしっぽが掴めるとしたならば、使わ
ない手はないと思います。習慣化できていないなら、今からすぐに習慣化してく
ださい!



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■ 編集後記

スタッフへの接客研修やミーティングに参加すると、メモをとる習慣のない人が
まだまだ多いことに驚かされます。

ミーティングについては議事録など「書く習慣」「残す習慣」を必ずつけなけれ
ばいけません。去年の今頃も同じ議題内容で、結論も同じ・・・なんてのは参加
する人全員の時間のムダ遣いとしかいえません。


FPヤマウチはミーティングの進行やアナタやスタッフとの個人面談を通じて、
いいものをどんどん提案しています。

目的はアナタのお店の業績を伸ばすこと、
手段はアナタやスタッフの士気や能力を引き出すこと、
具体的行動はアナタの考えや価値観を理解し、それらをスタッフが理解できるよ
うに翻訳し、アナタやスタッフが働きやすい環境をつくること、です。


FPヤマウチが提供するアナタやスタッフにあった「オーダーメードサポート」
は、財務・販促・人事など経営全般にわたって、アナタ固有の問題点を抽出し、
それに応じたサポートの提供を可能します。コンサルタントにありがちな「型に
はまった」成功法則の押し付けは一切いたしません。

アナタがどうしたいのか、どこに向かいたいのかををじっくりお聞きします。ア
ナタの想いや願いをカタチにするのがFPヤマウチの役割です。アナタの想いに
お客さんやスタッフの想いを掛け合わして、アナタに関わるすべての人が満足で
きる経営ができるようなサポートをオーダーメイドで提供しています。



財務サポートをはじめアナタの主観的な意見や考えを尊重したうえで、アナタの
判断によりよい影響を与える提案や実行補助を次々にしていくのが、FPヤマウ
チのサポート力です。

数字などの客観的なものからコーチングや心理学などメンタルなものまで、硬軟
とりまぜた幅広い視点で、アナタとスタッフとお客さんを見つめるサービスに定
評をいただいております。


まずはアナタのお店のことを「数字面」から分析・報告・提案をいたします。数
字面からアナタのお店の現状分析をし、ヒアリングで数字の根拠と問題点をあぶ
り出し、アナタに必要なことを一緒に考え、改善の提案と実行補助をさせていた
だきます。

また財務資料を見てもわからない方には、「決算書無料分析」をして現状分析と
今後の予測をアナタと一緒にしていきます。

 ●売上と経費・利益のバランス
 ●利益と資金残高のちがい
 ●「これからの」経営に役立てる方法

などを1時間くらいで解説いたします。

興味のある方は店名・アナタのお名前・ご住所と「興味あり!連絡求む!!」と
タイトルを書き、「住所」・「氏名」・「店舗名」を明記してメールを送ってく
ださい。
    ↓ ↓ ↓
  info@sylifetime.com 

必要な資料をまとめた準備リストをお送りします。真剣に「これから」を見つけ
たい方のみ歓迎します。


その他ご意見・ご質問でも結構です。必ず返事はさせていただきますよ(^o^)

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 ★成功体質改善プロジェクト♪
  代表 山内素直
 〒532-0011 大阪市淀川区西中島6-2-3 チサン第7新大阪904号
 tel :06-6420-4301
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hp :http://www.sylifetime.com/ 

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