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すっご~い・・・(>。<;)久しぶりの更新となりました。。。

最近は、個人的に いろんなことに挑戦しておりました。

本日、『福祉理美容士養成講座・・・』の実技講習を終えてきました。

無事、修了証書を頂きました。。。♪

が、やはり こういう施術も 現場の経験、体験が、一番ですよね~

介護の中で、いろいろ大変なこと、難しいこと、、、

疑似体験をして 介護される側の不安、恐さなどを知ることができました。

・・・・・奥深いです。

現場で働いている方の生の声を聞いて 思っていた以上に大変なこと

コミュニケーションの大切さをひしひしと感じさせてくれました。。。

普段の美容の業を通しても コミュニケーションの大切さを実感しました。


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それぞれ 思っていること感じていることが、
違うこと・・・・・

「前髪をちょっとcut、して欲しい。」

1mmを ちょっとと感じる人もいれば、
1Cmを ちょっとと思う人もいます。。。。。

感じ方が、ピッたしだと・・・結果 OK!

お互いが、違っていたら・・・NG!

切ってしまってからでは、取り返しがつきません。。。

会話、コミュニケーション・・・本当、大事ですね。。。


介護の場合、いろんな障害がでてきます。

こちらの誘導で、相手の方が、YES、NO、で答えられる様な
問いかけの方がいい時もあるし、

希望を事細かく聞いてあげるのも必要です。。。


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最近、はっ!と思った事が・・・・・

我が家の看板犬・・・♪

トリミングに出す時、ここは、こうして
ここは、切らないで、、、

ここは、これくらい短く、、、
  ↑
うるさいくらい 伝えています。。。

美容のお客様も同じだとおもいます。。。
私のように 口うるさい位 言える人ならいいだろうけど

そこまでの希望をいえない方の方が、多いかも知れません。。。

それを 誘導していくことも サービス業、技術者の技では、ないのかな~

今回の講習を経て いろんなことの発見、勉強になりました。。。

今後、これらを生かせていけたらい~な~と 思いました。。。


※どんな 仕事でもやはり 相手が何を求めて何を欲しているのか?
 言葉のコミュニケーションって本当、大事ですよね。。。


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