お問い合わせメールについて

いつもご利用いただきありがとうございます。
ユーモオートデザインです。
以前から　ご指摘をいただいているメールの不着について

お問い合わせフォームから問い合わせたのに
返事がないとのご指摘をいただきました。

当店では　いただいた問い合わせメールについては
なるべく早く　ご返信させていただいております。

ただ　作業を最優先にて行っておりますので
即日返信できない場合もございます。
余裕をもって　お待ちいただければ助かります。

送受信トラブルについて
こちらから返信する段階で　送信できなかった場合は
送れなかったと確認できますが
正常に送信処理をされたメールについては　送信後のことは
正直なところ　わからないのが現状です。

メールが届かない原因はいろいろありますが
以下の場合では　メールが届かない場合や受信フォルダに届かない
などの症状が多いみたいです。
今一度　確認をお願いいたします。

考えられる原因
スマホから問い合わせを行っている

迷惑メールに振り分けられている

なりすましメール拒否を設定している

メールソフトなどでメールを送受信をしている

受信の容量が超過している
メールアドレスを受信拒否リストを設定している

フィルター機能で自動振り分けを行っている

携帯アドレス（ne.jp)にて　問い合わせをしている
パソコンからの発信を　受信拒否している
特定のアドレス以外　受信拒否している
リンクが貼ってあるメールの受信拒否をしている

問い合わせたのになんだよと怒らずに
今一度　メール設定や受信フォルダ以外も見てみてください。
どこかに紛れて振り分けられている場合がございます。

それでも　届いていない場合は
お手数ですが　ご連絡いただけると助かります。

メールの使用環境が年々複雑になっている為、メールが届かないなどの不具合については、
残念ながら当店で原因を究明することは難しいと思います。
何度送っても返事が来ないなどの不具合につきましては　
お電話にて　お問い合わせをお願いします。
ご迷惑おかけしますが　少人数で運営していますので
ご理解のほど　よろしくお願いします。