現在、様々な場所で、質問をすれば、我先にと回答をして下さる有り難いコミュがあります。
しかしながら、正しい回答であれば良いのですが、回りくどい回答や解りづらい回答、ましてや、間違った回答ととなると、目も当てられません。
こんなことを回答して、正しいと思っているのだろうけど、恥ずかしくないのかな？というのが私の本音です。
だから、そういった場所を利用するなとは言いません。
ユーザー同士でのコミュでの質問には、リスクがあることを承知で利用しましょう。
ソフトウェアであれば、開発元や作者がいる限り、有償で購入したものならば、正規のサポートが受けられます。
これは、購入したので、活用しない手はないでしょう。