以前購入したAnkerのモバイルバッテリーが、自主回収の対象になってしまった。
シリアルナンバーから確認すると、回収対象だった。
購入してから約6ヶ月。
コンパクトでケーブル付属なこともあり、気に入っていただけに残念。
回収受付フォームから必要事項を申請すると、2週間ほどで回収キットが届いた。
発送用のレターパックプラスと、モバイルバッテリーを入れるための耐火バッグ。
本体のみを送付すればよいので、付属のケーブルは手元に残し使わせていただく。
レターパックプラスの品名欄には、正確にモバイルバッテリーと記載するようだ。
（モバイルバッテリーは航空機による輸送ができないので判別するため）
回収後の対応は、交換と返金を選べるが、返金対応にした。
Amazonでセール価格で購入した場合でも、通常価格で返金される。
（購入2,590円 → 返金3,490円）
発送後、約1週間で入金を確認できた。
自主回収に至る製品が出た品質管理には当然問題もあるが、その後の対応はしっかりしたものであり、そこは評価したいと思う。